Kein Login in Magenta App möglich
vor 2 Jahren
Hatte die Magenta-App (Android) deinstalliert und neu installiert.
Jetzt ist kein Login mehr möglich. Die gleichen Zugangsdaten, die am PC problemlos funktionieren, führen in der App zu "Unfortunately that didn't work. %1$@" Erneut versuchen. Versuch, über SMS anzumelden: "Leider ist ein Fehler aufgetreten." Wenn ich das WLAN deaktiviere und nur über Mobildaten zugreife, ist das Feld "Automatische Erkennung" ausgegraut.
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vor 2 Jahren
@user_5fa154
Cache und Daten löschen in der App, App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren. Und fragen, welche App-Version es ist, sowie ob Android oder iOS." Cache und Daten löschen in der App, App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren. welche App-Version ist installiert? Und Android oder iOS.?
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vor 2 Jahren
Hallo @user_5fa154,
tut mir leid, dass deine MeinMagenta App grade nicht so richtig möchte. Du hast von Gelöschter Nutzer schon einen guten Tipp bekommen. Berichte danach gern hier, ob sie anschließend wieder läuft.
Viele Grüße
Jasmin
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von
vor 21 Tagen
Besten Dank für deine Rückmeldung @EgMag
Ich habe die Infos soeben weitergeleitet.
Beste Grüße
Sarah
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von
vor einem Tag
Guten Morgen @EgMag,
kannst du bitte einmal testen, ob du dich wieder in der MeinMagenta App anmelden kannst (gerne vorab einmal neu installieren) und mir anschließend ein Feedback hier lassen?
Viele Grüße
Jasmin
Hinweis:
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von
vor 3 Stunden
Guten Morgen Jasmin,
es funktioniert leider immer noch nicht, auch mit der neuen Version der APP, die es inzwischen gab...
VG
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Guten Morgen @EgMag,
kannst du bitte einmal testen, ob du dich wieder in der MeinMagenta App anmelden kannst (gerne vorab einmal neu installieren) und mir anschließend ein Feedback hier lassen?
Viele Grüße
Jasmin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von