In App fehlt Vertrag
8 months ago
Im Telekom Center (web) sind alle Vertragsverknüpfungen i. O.
Aber in der Magenta App fehlt plötzlich seit heute ein Vertrag.
Damit kann auch der Datenbonus nicht gebucht werden.
Neu verknüpfen geht nicht, Fehlermeldung Vertrag bereits verknüpft
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8 months ago
Hallo @MaGü,
ist es der Festnetzvertrag, der fehlt? Da gibt es aktuell leider ein bekanntes Problem. Schaue diesbezüglich einmal hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Mein-Magenta-App-zeigt-Vertrag-nicht-mehr-an/m-p/6939080#M501405
Gruß
André
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8 months ago
Nein, es fehlt der 2. Mobilfunkvertrag
Festnetz und 1. Mobilfunkvertrag wird angezeigt.
App löschen, Handy neu starten, App neu installieren und neu anmelden hilft nichts.
Habe ähnlichen Chat gefunden
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from
8 months ago
@MaGü
App mal löschen und neu installieren, oder vorab mal ab und wieder anmelden. Das kann schon helfen.
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