Nachdem ich vor ca. 4 Wochen an sämtlichen Homematic-IP Komponenten einen Reset durchgeführt hatte stehe ich seit Vorgestern wieder vor dem gleichen Problem: Alle Komponenten sind nicht mehr erreichbar! Habe natürlich die Homebase wieder für eine Stunde stromlos gemacht, das hat aber nichts gebracht.
Ich bin so langsam ratlos und die Akzeptanz in der Familie geht auch gegen Null!
Als ehemaliger Telekomer hatte ich dem System lange die Treue gehalten, überlagert inzwischen aber ernsthaft auch eine andere Lösung zu wechseln.
Grüße.
vor 2 Monaten
Wenn es ausschließlich die HomematicIP-Komponenten betrifft fallen mir zwei mögliche Lösungsansätze ein:
Was wird denn angezeigt wenn du das Funkmodul aufrufst? Ist da ein Hinweis auf nen DutyCycle zu erkennen?
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vor 2 Monaten
Hallo @runge-j,
kannst du bitte kurz prüfen, ob der Duty Cycle als Ursache ausgeschlossen werden kann?
Für die weitere Analyse würden wir dein Anliegen gern an unsere Fachseite weiterleiten. Bitte schalte dafür die Ferndiagnose frei. Danke!
Viele Grüße,
Bettina St.
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7
von
vor einem Monat
Hallo @runge-j,
Die Fachseite ist informiert und schaut sich das an. Sobald es eine Rückmeldung gibt, melden wir uns wieder😉
Für den Duty Cycle gibt es keine prozentuale Angabe innerhalb der App. Es verhält sich wie von @CobraCane beschrieben, das es eine Meldung im Bereich des Funkmoduls gibt, wenn ein Problem auftritt.
Viele Grüße,
Holger
von
vor einem Monat
Hallo@Bettina St.,@CobraCane und@Holger Me.
habe gestern und gerade eben nochmal nachgeschaut, bei den beiden Homematic Funkmodulen konnte ich keinen Fehler feststellen (Screenshots). Oder schaue ich da an der falschen Stelle?
viele Grüße!
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von
vor einem Monat
Oder schaue ich da an der falschen Stelle?
Hallo@Bettina St.,@CobraCane und@Holger Me.
habe gestern und gerade eben nochmal nachgeschaut, bei den beiden Homematic Funkmodulen konnte ich keinen Fehler feststellen (Screenshots). Oder schaue ich da an der falschen Stelle?
viele Grüße!
Die Stelle passt, da sollte ne Fehlermeldung sein wenn da was wäre
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @runge-j,
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von
vor einem Monat
Hallo@Bettina St. ,
am Montag zwischen 12:00 und 15:30 würde es passen, danach bin ich erstmal für den Rest der Woche auf Geschäftsreise.
Schönes Wochenende,
Jürgen
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von
vor 25 Tagen
Guten Morgen@Bettina St. und@Domenico.De ,
ich habe am Wochenende auf die neue HB gewechselt, danke euch dafür!!!
Allerdings haben sich die Geräte nicht, wie von euch erwartet, wieder automatisch verbunden sondern ich musste bei allen einen Reset durchführen. Auch konnte ich nicht eine alte Sicherung, bei der noch alles funktionierte, einspielen. Scheinbar werden immer nur die letzen 10-11 Sicherungen gespeichert.
Bis jetzt funktioniert noch alles, wobei ich keine Ahnung habe, wie das mit dem Duty-Cycle aussieht.
Ich hoffe, dass es diesmal auch dabei bleibt und nicht wie beim letzten Mal nach vier Wochen alles wieder von vorne losgeht.
Liebe Grüße,
Jürgen
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von
vor 25 Tagen
Hallo @runge-j,
vielen Dank für deine Nachricht.
Sollte wider Erwarten doch noch etwas passieren, melde dich gerne wieder bei uns.
Viele Grüße,
Bettina St.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
das Problem habe ich jedes Mal, wenn ein Update am Smart Home Backend durchgeführt wird. ich muss dann bei allen HMIP Geräten einmal die Batterie rausnehmen, dass sich diese wieder neu verbinden.
Leider ist die Telkom bis heute ja auch nicht in der Lage ihre Smart Home Kunden aktiv über Updates zu informieren, weshalb die Probleme dann auch immer nur zufällig nach Tagen auffallen...
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Uneingeloggter Nutzer
von