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vor 45 Minuten
Das Team schaut sich gerne deinen Fall an, wenn nach mehreren Störungsmeldungen kein Erfolg ersichtlich ist und der Router schon getauscht wurde.
Bedenke aber, dass du dem Team am Telefon schon nochmal alles erzählen müsstest.
Team ist informiert
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Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 28 Minuten
Hallo @Rosaly
Gern schaue ich mir das einmal genauer an.
Darf ich um diese Uhrzeit noch anrufen?
Viele Grüße Inga Kristina
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von
vor 26 Minuten
Heute gehts leider nicht mehr, aber morgen ab 10 Uhr?
0
von
vor 25 Minuten
Heute gehts leider nicht mehr, aber morgen ab 10 Uhr?
@Inga Kristina J.
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von
vor 19 Minuten
Hallo @Rosaly
Ja gern. Ich trage einen Rückruftermin ein. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
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