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Solved

smarthome Innenkamera basic überträgt kein Bild

6 years ago

Hallo zusammen,

bei der Smarthome Innenkamera basic bekomme ich kein Bild,sobald ich kein WLAN mehr zur Verfügung habe und nur noch über LTE verbunden bin (Telekom-Netz). Ton wird aber übertragen.

Was kann ich tun? Ohne Bild macht die Kamera für mich keinen Sinn.

VG Ralf

1476

30

  • 6 years ago

    Moin,

     

    hört sich an, als ob deine Upload-Geschwindigkeit nicht ausreicht oder schon im Grenzbereich arbeitet.

    Schon mal am PC getestet, wie die Leistung deines Internetanschlusses und des Routers aussieht?

     

    Gruß

    Opty

    27

    Answer

    from

    6 years ago

    Thorsten Sch.

    Hallo@Thorsten Sch. , habe ichgestern versucht, leider keine Veränderung. Vermutlich liegt es doch an der Übertragungsrate? Mein Anschluss wird am 20.08. auf Magenta M umgestellt. Ich warte mal ab, ob sich dann was tut .... Melde mich danach. Danke an alle für die biserhige Unterstützung!

    Hallo@Thorsten Sch.  ,
    habe ichgestern versucht, leider keine Veränderung. Vermutlich liegt es doch an der Übertragungsrate? Mein Anschluss wird am 20.08. auf Magenta M umgestellt. Ich warte mal ab, ob sich dann was tut ....
    Melde mich danach.
    Danke an  alle für die biserhige Unterstützung!

     

    Thorsten Sch.
    Hallo@Thorsten Sch.  ,
    habe ichgestern versucht, leider keine Veränderung. Vermutlich liegt es doch an der Übertragungsrate? Mein Anschluss wird am 20.08. auf Magenta M umgestellt. Ich warte mal ab, ob sich dann was tut ....
    Melde mich danach.
    Danke an  alle für die biserhige Unterstützung!

     


     

    Answer

    from

    6 years ago

    Wenn die Kamera fest auf 720p konfiguriert ist und keine dynamische Bandbreitenregelung beherrscht, reichen deine Uploadraten definitiv nicht.

     

    Ein Beispiel: 720p + 25B/s erfordern erfahrungsgemäß über 1,5Mb/s an Bandbreite - natürlich hängt das Ganze auch noch entscheidend von der gewählten Bildkompression (JPEG 60%, 80%, .. oder H264, ..) ab.

     

    Mit dem zu erwartendenden höheren Upload im neuen Tarif wirst du gewiss wieder Freude an deiner Kamera haben können.

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo zusammen,

    es lag tatsächlich an meinem langsamen DSL. Ist seit gestern umgestellt auf 50 Mbit/s . Seit gestern empfange ich nun Kamerabilder auch ohne WLAN.

    danke für Eure Tipps!

    Grüße

    rsb1962

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Hallo @rsb1962,

    mit "Drosselung" meinte ich, ob vielleicht das Datenvolumen von Deinem Handyvertrag aufgebraucht ist.

    Die SmartHome Kamera innen Basic hat tatsächlich kein Webinterface. Vom Prinzip ist diese Kamera so simpel wie möglich gehalten... einfach nur anschließen und streamen.

    Bild nicht vorhanden



    Durch Zufall konnten wir das Problem hier aber nachstellen, da ein Kollege die Kamera privat auch hat. Beim testen eben hatten wir quasi das gleiche Fehlerbild. Er wird heute Abend mal den Router neu starten, bzw. die Kamera neu einbinden und dann sehen wir weiter. Morgen bin ich wieder hier und werde berichten.

    Viele Grüße und bis morgen
    Thorsten Sch.

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo zusammen,

    es lag tatsächlich an meinem langsamen DSL. Ist seit gestern umgestellt auf 50 Mbit/s . Seit gestern empfange ich nun Kamerabilder auch ohne WLAN.

    danke für Eure Tipps!

    Grüße

    rsb1962

    0

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