SmartHome Innenkamera Basic Standbild
5 years ago
Hallo,
seit einiger Zeit habe ich bei meiner SmartHome Innenkamera Basic nur Standbild. Ton kommt und geht. Sitze ich allerdings zuhause, und bin mit meinem Handy per wlan verbunden, funktioniert der Stream. Auch wenn ich mich in einem anderen WLAN Netz befinde, funktioniert es nicht.
Die App wurde bereits neu installiert, außerdem die Kamera gelöscht und neu verbunden. Leider ohne Erfolg.
bei meinem Vater stellt sich das Problem genau so dar.
Evtl kann hier jemand helfen?
LG
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Magst du mir noch dazu sagen, was für Geräte du verwendest? Smartphone, Router und Homebase?
Grüße
Peter
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5 years ago
im Moment kommt es noch immer wieder vor, dass die Kamera nur ein Standbild anzeigt, oft auch in Verbindung mit einer Aufforderung zur Cloud-Anmeldung. Da wird aber auch schon an einer Lösung gearbeitet.
Grüße
Peter
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5 years ago
@Peter Hö. weiß man schon, wie lange das noch dauern soll?
das Problem besteht bereits seit über einem Monat
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5 years ago
das Problem besteht bereits seit über einem Monat
das Problem besteht bereits seit über einem Monat
Tja, leider wirst du auch weiterhin feststellen müssen, dass der Begriff „Zeit“ hier bei
Magenta Smart Home eine ganz andere Dimension hat.
Da kann leider auch der gute @Peter Hö. nix dann drehen.
Aber: bleib zuversichtlich. 😀 Das wird schon. (Irgendwann)
Gruß
Pitter
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5 years ago
Grüße
Peter
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