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Smarthome-Geräte verlieren permanent die Verbindung zum Smarthome

4 months ago

Hallo zusammen,

ich bin vor 1 Monat vom Speedport Smart 3 auf 4 umgestiegen. Seitdem verlieren die Geräte permanent die Verbindung, aktuell geht fast nichts mehr. Die einzige

sichere Verbindung sind die Rolladen. Tint-Lampen Verbindung 0, Neuhauslampen Verbindung 0 beides Zigbee. Auch die Dect-Verbindungen grottig. Macht keinen Spaß, ist definitiv signifikant schlechter geworden. Verwende beide Frequenzen, 2,4 in 5 GHz. Neustarts von Smarthome und Router bringen nichts. Woran kann es liegen?

121

14

  • 4 months ago

    WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

    2

    Answer

    from

    4 months ago

    Hi, nein, habe ich soeben mal eingestellt. Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?

    Danke, wenn es stabil bleibt gebe ich Feedback.

    LG

    Claudius

    Answer

    from

    4 months ago

    Moin @claudius-wolke ,

     

    claudius-wolke

    Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?

    Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?
    claudius-wolke
    Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?

    Nein. Was sollte damit die WLAN-Verschlüsselung zu tun haben, wo die Geräte doch über DECT oder Zigbee laufen. Das WLAN selbst kann durchaus einen Einfluss auf Zigbee oder DECT haben, weil alles im 2,4GHz-Bereich funkt. Aber die Verschlüsselung des WLAN hat nichts damit zu tun.

     

    Du nutzt den Smart 4 auch als Smarthome-Zentrale? Nutzt du Magenta Smarthome oder die MagentaZuhause App?

     

    Grüße

    Peter

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    Buster01

    WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

    WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

    Buster01
    WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

    @Buster01 

    Das sollte eigentlich auf die angesprochenen Geräte keinen Einfluss haben , da diese ja mit DECT bzw. ZIGBEE verbunden sind und nicht per WLAN .

    Gruß Ralf

    10

    Answer

    from

    3 months ago

    @claudius-wolke

    Ich denke, wir sollten dazu mal telefonieren. Wann passt es dir?

     

    Grüße

    Peter

    Answer

    from

    3 months ago

    Muss ich dazu zuhause sein, oder geht es auch von außerhalb?

    Answer

    from

    3 months ago

    Moin @claudius-wolke,

     

    du solltest auf jeden Fall vor Ort sein.

     

    Besten Gruß

    Matthias Bo.

    Unlogged in user

    Answer

    from

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