Gelöst

Smartphones verlieren Verbindung zum Internet bei bestehender WLan Verbindung zum Speedport.

vor 7 Jahren

Hallo!

Ich habe schon mehrere Einträge zu diesem Thema durchgelesen. Die Tipps haben noch nicht geholfen, bzw. unser Problem wurde so im Detail noch nicht beschrieben...

 

Um folgende Geräte geht es:

- Speedport Smart VER.B(C0-01)

- iPhone SE

- Samsung Galaxy S7

 

Problem:

Die Smartphones verlieren nach einiger Zeit die Verbindung zum Internet, trotz WLan Verbindung mit vollem Ausschlag.

Alle anderen Geräte (Laptops, Fire TV) haben problemlos eine Internetverbindung übers W Lan.

Ein normaler Neustart des Routers löst das Problem nur kurzfristig, ein Neuaufbau der WLAn Verbindung hilft nicht.

 

Das Problem kann teilweise "gelöst" werden, in dem man eine größere Entfrenung zum Router herstellt, z.B. eine Etage höher, dort wird logischerweise der WlAn Empfang schlechter, es baut sich aber wieder eine Internetverbindung auf. Diese bleibt an ursprünglicher Stelle kurze Zeit bestehen, dann reißt sie wieder ab.

 

Das System, wie es bei uns steht, funktionierte allerdings bereits 1 Jahr bevor  jetzt das Problem auftrat.

 

Bis jetzt habe ich folgendes unternommen:

- Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt und Einstellungen ( SSID etc.)dann wiederhergestellt

- Smartphnoes neugestartet

 

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

 

 

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