Gelöst
Smart Home Pro Upgrade
vor 4 Jahren
Ich würde gerne auf Smart Home Pro upraden doch leider ist dies so kompliziert das ich es nicht schaffe.
Wenn ich meine Smart Home App gehe finde ich die Checkbox "Zu Megenta SmartHome Pro" *klasse*.
Nun sehe sich den Preis pro Monat und die Vorteile. Wie kann ich dies abschließen? Im Telefon, Chat, WhatsApp Support konnte mir keiner weiterhelfen. Bitte helft mir.
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myaarpmedicare
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Was hat das mit meiner Frage zutun?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @dirkschirrmacher @albertareed1988
Wenn du die Pro version nicht über die App gebucht bekommst kannst du das nur noch Telefonisch machen.
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Die Mitarbeiter sind Freundlich und helfen dir weiter.
Mo-So 07-23 Uhr
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie sieht es aktuell aus? Konntest du dein Magenta Smart Home erfolgreich upgraden?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja Danke. War ein Fehler im System der Telekom. Es wurde eine Benutzer ohne Kundennummer angelegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ja Danke. War ein Fehler im System der Telekom. Es wurde eine Benutzer ohne Kundennummer angelegt.
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vor 4 Jahren
verstehe. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Gib' uns gerne Bescheid, wenn dir dir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen behilflich sein können. Ich wünsche einen angenehmen Abend und viel Spaß mit Magenta Smart Home Pro.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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