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vor einem Monat
Hast du die Zentrale mal für 15 Minuten vom Strom genommen?
Bei einem anderen User waren es nach dem Update die Lux-Werte, er hat leider auf meine Frage nach dem Stromlos machen nicht mehr reagiert, daher kann ich nicht sagen ob es dort geholfen hat
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/hmip-lichtsensoren-zeigen-keine-lux-nach-smarthome-update/6aa657c394f5cd5b092c92de
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vor einem Monat
Guten Tag,
die HomeBase für 15 Minuten stromlos zu machen hat leider keinen Erfolg gehabt.
Beim Neuanlegen einer Regel fehlen hier bei der Leistungsgrößen die "größer als" und "kleiner als" Operatoren.
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von
vor einem Monat
Hallo @Martin182,
um den Fehler weiter einzugrenzen, könntest du bitte die Ferndiagnose innerhalb der Magenta SmartHome App unter "Mehr/Einstellungen/Benutzerkonto/Ferndiagnose" für 14 Tage freigeben? Gib danach bitte kurz Bescheid.
Teile uns auch bitte das Betriebssystem mit ob Android/iOS Version (genaue Version).
Wir werden deine Daten dann an die Entwickler weiterleiten.
Vielen Dank für deine Hilfe.
Grüße,
Domenico.De
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von
vor einem Monat
Die Ferndiagnose ist freigeschaltet. Ich nutze ein Samsung Smartphone mit Android 14.
Viel Erfolg.
von
vor einem Monat
Hallo @Martin182,
Wir haben inzwischen eine Rückmeldung der Entwickler erhalten: Der Fehler ist bei uns ebenfalls reproduzierbar.
Wichtig ist aber, dass die hinterlegten Regeln weiterhin wie gewohnt funktionieren.
Ein Ticket wurde bereits erstellt, und wir informieren dich sofort, sobald es dazu eine neue Rückmeldung gibt.
Grüße,
Domenico.De
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Martin182
du nutzt ein Android Smartphone?
Ganz aktuell kann ich nur raten, zumindest kurzfristig, Apple zu nutzen. Die Android Version zeigt dort momentan nicht alles richtig an. Wenn kein eigenes iPhone vorhanden ist, ggf. mal eines ausleihen um diese Einstellung vorzunehmen.
Wenn eingerichtet, dann läuft es auch. Ist halt aktuell nur blöd es einzurichten.
Gruß
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
von