Speedport 7 – Protect Home blockiert Homematic IP App im WLAN
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
seit dem Wechsel von einer FRITZ!Box auf den Speedport 7 habe ich Probleme mit der Homematic IP App.
Mein Homematic IP Access Point ist direkt über LAN mit dem Speedport verbunden. Die LED leuchtet dauerhaft blau und in der Homematic IP App wird der Access Point als „verbunden“ angezeigt.
Trotzdem erscheint in der App regelmäßig die Meldung „Verbindung wird aufgebaut“. Beim Versuch, beispielsweise meine Rollläden zu steuern, erscheint die Fehlermeldung „Warten Sie, bis die Verbindung zum Server hergestellt ist“.
Nach einigen Tests konnte ich das Problem inzwischen recht eindeutig eingrenzen:
- Über Mobilfunk funktioniert die Homematic IP App.
- Im WLAN des Speedport 7 funktioniert die Verbindung nicht zuverlässig.
- Sobald ich Protect Home (Internet-Sicherheit) deaktiviere, funktioniert die App sofort wieder, ohne Neustart des Access Points oder Routers.
- Aktiviere ich Protect Home erneut, funktioniert zunächst alles weiter. Nach einiger Zeit tritt der Verbindungsfehler jedoch erneut auf.
Es scheint daher, als würde Protect Home bestimmte Verbindungen zur Homematic-IP-Cloud blockieren.
Laut Hersteller verwendet Homematic IP unter anderem folgende Domains:
Meine Fragen:
Gibt es eine Möglichkeit, diese Domains bei Protect Home als vertrauenswürdig einzustufen oder auf eine Ausnahmeliste zu setzen?
Falls nicht: Kann die Telekom prüfen, ob hier eine fehlerhafte Blockierung vorliegt, und gegebenenfalls eine entsprechende Freigabe vornehmen?
Ich würde Protect Home gerne weiterhin nutzen und nicht dauerhaft deaktivieren müssen, nur damit meine Smart-Home-Steuerung funktioniert.
Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt bereits eine Lösung.
Vielen Dank im Voraus!
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Bisher war die einzige vernünftige Lösung, die ich hier gelesen habe - nimm einen anderen Router.
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von
vor 24 Minuten
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und wie kann man von einer FB auf den unausgereiften SP7 wechseln?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 50 Minuten
Hallo @Grantelbart77 , ich habe eine ähnliche Konstellation mit Homematic IP Acesspoint und einen Wired IP Acesspoint mit einem Speedport7 A.
Protect Home ist aktiv.
Es treten keine Verbindungsprobleme in der Homatic APP auf.
Welche Version des SP7 "A oder C" hast du?
Auf welchem Smartphone läuft die Homatic APP?
Vielleicht die Verschlüsselung testweise auf WPA2 stellen.
Gruß Uwe
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vor 34 Minuten
@Grantelbart77
Und mal alles neu starten, Router, Verstärker, Endgeräte.
Ich vermute hier wenn dann eher ein Problem mit IPv6 statt der "Internet Sicherheit".
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Uneingeloggter Nutzer
von