Hallo zusammen,
vor einigen Tagen war ein Techniker des Glasfaser-Ausbaupartners der Telekom bei mir und hat bei meinem Neubau die Glasfaser-Dose (Gf-TA) im Keller installiert. Er meinte, dass diese nun ans Netz angeschlossen sei und ohne weiteren Technikertermin direkt aktiviert wird, sobald ich einen Vertrag abschließe. Ich habe daraufhin einen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen, aber jetzt einen Termin zur Freischaltung im November bekommen. Lässt sich das beschleunigen? Technisch sollte ja nach meinem Verständnis alles bereit sein.
Danke!
vor 32 Minuten
Hallo @fab314
ist denn schon eine Glasfaser-ID auf der GF-TA ?
Wurde die Glasfaser-ID bei Bereitstellung angegeben?
Denn mit der GF-ID ist eine taggleiche Bereitstellung möglich.
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von
vor 28 Minuten
Danke für die schnelle Antwort! ID ist vorhanden, aber konnte ich bei der Bestellung nirgends angeben.
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von
vor 26 Minuten
Danke für die schnelle Antwort! ID ist vorhanden, aber konnte ich bei der Bestellung nirgends angeben.
Das ist auch eher ein ungewöhnlicher Ablauf. Erst Bestellung, dann Montage, dann folgt der BEreitstellungslink und musst den Code scannen der ist dann mir deiner BEstellung verknüpft und aktiviert deinen Tarif.
Also wurde bei dir erst die Dose gebaut (wohl ein Bulk Auftrag) und dann hast du erst einen Tarif bestellt? Da müsste eigentlich gleich am Anfang abgefragt werden ob du bereits eine TA bekommen hast.
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Uneingeloggter Nutzer
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