E-Maikl

Guten Abend an die Community,

seit ein paar Wochen gibt es ein Problem mit dem Zugriff auf meinen Speedport Smart 3 (über die Std.-Adresse 192.168.2.1):

Fehlerbild:

• Internetzugang und WLAN funktionieren grundsätzlich normal.

• Der Router ist unter 192.168.2.1 per Ping erreichbar.

• Die Konfigurationsoberfläche ist jedoch weder über http://192.168.2.1 noch über http://speedport.ip erreichbar.

• Nach einem Neustart erscheint die Anmeldeseite zwar 1 Mal und die Anmeldung mit dem korrekten Gerätepasswort scheint zu funktionieren, anschließend bleibt die Übersichtsseite unter /html/content/overview/index.html?lang=de jedoch dauerhaft beim Laden hängen. Ab jetzt hängt auch jeder neue Aufruf der Startseite wieder mit „Warten auf 192.168.2.1"

• Dieses Verhalten läßt sich mit einem weiteren Neustart exakt reproduzieren: einmaliger Zugriff auf die Oberfläche möglich, korrekte Paßworteingabe, dann geht es nicht mehr weiter

Bereits durchgeführte Tests:

• Zugriffsversuch über Firefox und Opera, über PC und Smartphone: gleiches Fehlerbild.

• Zugriff sowohl über WLAN als auch über eine direkte Ethernet-Verbindung via kurzes LAN-Kabel: kein Erfolg.

• Ping auf 192.168.2.1: vier Antworten, 0 % Paketverlust, 8–20 ms, TTL 64.

• HTTP-Anfrage per curl: Zeitüberschreitung ohne Antwort.

• HTTPS auf Port 443 und HTTP auf Port 8080: keine Verbindung möglich.

• In den Firefox-Entwicklerwerkzeugen enden Hintergrundabfragen an /data/SecureStatus.json teilweise mit NS_ERROR_NET_RESET; Antwortdaten sind nicht verfügbar.

• Ein erneutes Laden mit Strg+F5 und ein privates Firefox-Fenster brachten keine Verbesserung.

• Die vorhandene Firmware-Version ist mangels Zugriff nicht auslesbar. Aber es ist entweder eine relativ alte Version, mit der früher stets ein Zugriff auf die Oberfläche möglich war, oder die über automatische Updates installierte ganz aktuelle Version. Ob aber die automatischen Firmware-Updates aktiviert sind, weiß ich leider nicht.

Am Router sind fünf Telekom-Mesh-Repeater angemeldet. Das bestehende WLAN und Mesh funktionieren im Alltag zuverlässig, und ich möchte vermeiden, durch einen Werksreset (mit fraglichem Erfolg...) oder unnötige Änderungen die gesamte Konfiguration zu verlieren.

Auch wenn es kein aktueller Router mehr ist: weiß jemand einen Rat, wie ich noch versuchen kann, Zugriff auf die Router-Oberfläche zu bekommen?

Besten Dank vorab.

Freundliche Grüße von Michael

Hast Du den Router schon mal 10 bis 15 Minuten stromlos gemacht?