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Solved

Ich kann meine SmartHome Zentrale Home Base 2 nicht aktivieren

1 year ago

Ich versuche erstmalig, eine Home Base 2 zu installieren und scheitere an folgender Stelle: In der "Zuhause"-App wird die SmartHome Zentrale Home Base 2 gefunden und es wird die Aufforderung "Aktiviere" angezeigt. Wenn ich "Zentrale aktivieren" antippe, kommt die Fehlermeldung "Nicht möglich Wechsel der Zentrale noch nicht möglich" . Wieso "Wechsel der Zentrale" und wieso "noch nicht möglich"? Ich hatte bis heute noch nie eine SmartHome Zentrale, und dies soll die Erstinstallation werden. Wer kann mir helfen?

Die Home Base 2 ist neu gekauft und direkt per LAN mit meiner Fritzbox 7490 verbunden.

Die Firmware ist aktuell, einen Werksreset habe ich schon durchgeführt.

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