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.Homebase 2, HomeMatic IP Modul ausgefallen, Wechsel zu einer neuen Homebase
vor einer Stunde
Ich betreibe eine Smart Home Homebase 2. Heute sind zeitgleich alle HomeMatic IP Geräte ausgefallen. Das HomeMatic IP Modul zeigt ein Ausrufezeichen und ist nicht erreichbar. Ich habe bereits die Zentrale über die App neu gestartet. Das hat keine _Änderung gebracht. Dann wurde die Zentrale für 45 Minuten vom Strom und vom LAN getrennt. WLAN ist nicht verbunden. Auch dieser Neustart hat keine Änderung gebracht. Auch die Aktivierung eines älteren Backup hat nichts gebracht. Hat jemand noch eine Idee was ich machen könnte?
Da die Homebase schon länger im Betrieb ist, rechne ich damit, das die Homebase defekt ist und ich habe eine neue bestellt. Hat jemand Tipps zum Wechsel der alten zur neuen Homebase? Insbesondere würde mich Tipps zum Wechsel von Osram und Zigbee Geräten interessieren. Alle meine Osram Geräte haben den Zigbee Standart. In der Anleitung zum Homebase-Wechsel gibt es für Osram und Zigbee unterschiedliche Anleitungen. Was gilt nun für meine Geräte? Hat jemand eine Lösung diese Geräte einfach wieder mit der neuen Zentrale zu verbinden?
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vor 41 Minuten
Hallo @wb1
hier findest Du eine einfache Beschreibung wie Du den Wechsel durchführen kannst: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/magenta-smarthome-wechsel-von-home-base-1-auf-home-base-2/668670994ae73561da3aa316
Gruß
Waage1969
1
von
vor 33 Minuten
@wb1
das Wiki ist kein Board wie hier, daher ist Deine Problemantik an @André S und das @Telekom hilft Team hier besser platziert 💡
Textkopie:
@André S : Ich habe nun die Notwendigkeit meine alte Homsbase 2 gegen eine neue zu tauschen. Ich habe Dect, Homematic Ip und Osram Zigbee Geräte. In der Anleitung habe ich gelesen, dass ich für die Homematic Ip Geräte die Sicherheitseinstellungen ändern soll. Diese Einstellungsmöglichkeit habe ich nicht in meiner App. Was kann und muss ich hier machen?
Der Grund für den Austausch der Homebase 2 ist ein Defekt an dem Homematic Ip Modul, das nicht mehr erreichbar ist.
-------------------------
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 32 Minuten
Hallo@Waage1969 , vielen Dank für die schnelle Antwort und den Link zur Anleitung. In dieser wird empfohlen den Sicherheitsschlüssel für HomeMatic Ip Geräte auszuschalten. Über meine Smart Home App habe ich den Menü-Punkt „Sicherheit“ für diese Geräte nicht. Was kann ich hier machen?
1
von
vor 30 Minuten
Über meine Smart Home App habe ich den Menü-Punkt „Sicherheit“ für diese Geräte nicht. Was kann ich hier machen?
Hallo@Waage1969 , vielen Dank für die schnelle Antwort und den Link zur Anleitung. In dieser wird empfohlen den Sicherheitsschlüssel für HomeMatic Ip Geräte auszuschalten. Über meine Smart Home App habe ich den Menü-Punkt „Sicherheit“ für diese Geräte nicht. Was kann ich hier machen?
@wb1
hier abwarten, die Teamies werden sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von