Zwei weitere Prepaidkarten
vor 2 Stunden
Unter meiner Kundennummer läuft ein Prepaid S Vertrag (sowie Magenta TV).
Ich möchte zwei weiter Prepaid M Verträge abschließen, die ich dann über die bestehende Kundennummer verwalten möchte.
Ist dieses möglich und wie stelle ich dieses am besten an?
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vor einer Stunde
Ist dieses möglich und wie stelle ich dieses am besten an?
Unter meiner Kundennummer läuft ein Prepaid S Vertrag (sowie Magenta TV).
Ich möchte zwei weiter Prepaid M Verträge abschließen, die ich dann über die bestehende Kundennummer verwalten möchte.
Ist dieses möglich und wie stelle ich dieses am besten an?
Meines Wissens können die Kundennr nachher vom Team zusammengeführt werden. Von daher ruhig erstmal bestellen
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vor einer Stunde
Logge dich in den Telekom-Account zu dem Kunden ein.
Dann beauftrage die beiden Prepaid-Verträge darunter.
Damit sollten dann alle Verträge für Mobil unter der gleichen Kundennummer laufen.
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vor 56 Minuten
Okay, ich habe zwei Zugänge zum Kundencenter.
Einmal für Magenta TV. Für den nachträglich abgeschlossen Prepaid-Vertrag sollte ich einen zweiten Zugang anlegen, um die automatische Aufladung einrichten zu können.
Dieser ist jetzt jedoch zusätzlich an Magenta TV gebunden. Diesen Zugang benutze ich auch für die App, somit ist alles unter einem Dach.
Die weiteren Prepaid-Verträge würde ich dann auch hier gerne verwalten.
Bevor ich bestelle ...
Für die neuen Daten übernehme ich Adresse und E-Mail-Adresse der bestehenden Kundennummer?
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Allerdings ist unter der Kundennummer mein Rufname (Vorname) und nicht der Ausweisname hinterlegt. Führt das zu Problemen?
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Ich frage, weil ich wahrscheinlich zumindest eine klassische SIM-Karten benötige und der Versand etwas dauert.
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