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vor 2 Stunden
Die nun erhaltene Vertragsbestätigung entspricht nicht meiner Vorstellung
Auf der Messe in Nürnberg wurde mir mündlich ein Rabatt versprochen, aber klammheimlich der Vertrag verlängert. Der Telefonsupport kann nicht helfen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich widerspreche ausdrücklich der von Ihnen bestätigten Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate.
Ich habe auf der Messe Nürnberg unterschrieben, weil mir Ihr Mitarbeiter das Angebot so erklärt hat, dass ich lediglich für sechs Monate einen Rabatt von 5 € monatlich erhalten sollte und dafür weiterhin Telekom-Kunde bleiben würde.
Zu keinem Zeitpunkt war für mich erkennbar, dass ich damit meinen bestehenden Vertrag um weitere zwei Jahre verlängere.
Ich habe ausdrücklich erklärt, dass mein aktueller Vertrag noch ungefähr ein Jahr läuft und ich mit diesem Vertrag zufrieden bin, sofern ich keine zusätzlichen Kosten habe.
Die nun erhaltene Vertragsbestätigung entspricht nicht meiner Vorstellung und nicht dem, was mir mündlich angeboten wurde.
Ich fühle mich über den tatsächlichen Inhalt des Vertragsabschlusses nicht ausreichend aufgeklärt und bitte Sie, die Angelegenheit unverzüglich zu prüfen.
Hiermit erkläre ich vorsorglich den Widerruf, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Hilfsweise fechte ich meine Vertragserklärung wegen arglistiger Täuschung an.
Ich fordere Sie auf:
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass mein Anliegen bearbeitet wird.
Ich möchte weiterhin fair behandelt werden und erwarte eine zufriedenstellende Lösung.
Zusätzlich möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass mir vor meiner Unterschrift keine Vertragszusammenfassung ausgehändigt wurde. Ich wurde somit nicht ausreichend über die tatsächlichen Vertragsbedingungen und insbesondere die Verlängerung um weitere 24 Monate informiert.
Ich bitte Sie daher, mir nachzuweisen, wann und in welcher Form mir die gesetzlich vorgeschriebene Vertragszusammenfassung vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Dann mach den Widerruf, den Du mit der AB bekommen hast.
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vor 2 Stunden
Ich habe schon
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte beachten Sie, dass bei einem Vertragsabschluss vor Ort auf einer Messe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, sofern der Vertrag direkt an einem Geschäfts- beziehungsweise Verkaufsstand abgeschlossen wurde.
Ein Widerruf ist in diesem Fall daher nicht möglich.
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vor 2 Stunden
Dann hast Du die Antwort doch schon, was soll dann der Thread.
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von
vor einer Stunde
Es kommt auf die Art der Messe an:
War das ne Messe wo es um Lebensmittel, Sportsachen oder andere Dinge ging die Nix konkret mit Telekommunikation zu tun hat dann steht der sehr wohl ein Widerrufsrecht zu.
War das jedoch ne Messe wo es um Dinge wie Festnetz, Mobilfunk etc. Ging dann hast du kein Widerrufsrecht
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Uneingeloggter Nutzer
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