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Wechsel von Magenta Mobil S 2. Generation auf 3. Generation
7 years ago
Hallo Telekom Hilft Team!
Ich bin grade mal wieder mit meinem beschränkten 1 GB Datenvolumen am Ende und habe nun gelesen, dass ein Wechsel meines Magenta Mobil S 2. Gen. Tarifs in den Tarif der 3. Generation kostenfrei möglich sein soll. Wichtig wäre mir allerdings, dass a) die Laufzeit unverändert bleibt und b) der Rabatt erhalten bleibt. Über das Online-Kundencenter bin ich da irgendwie nicht weiter gekommen.....
Könnt ihr mir helfen?
Viele Grüße
Ole
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7 years ago
Vielen Dank für Ihre Kontaktangaben.
Wie gewünscht habe ich den Wechsel auf die aktuelle Generation vorgenommen.
Ihnen entstehen dadurch keine Nachteile – im Gegenteil.
Sie haben nun 1GB mehr an Datenvolumen zur Verfügung.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend und eine hoffentlich zauberhafte Adventszeit.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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7 years ago
Alles klar @Klaus K.
Danke für das nette Gespräch vorhin und für die Hilfe.
Viele Grüße
Rico Riefenstahl
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7 years ago
Hallo liebes Telekom hilft Team!
@Klaus K.@Carolin L.@René J.
Ich habe einen Magenta S der 2. Generation im Status der Kündigung. Ich möchte wegen der 4 GB gerne in die 3. Generation wechseln und zwar ohne Neustart der Vertragslaufzeit und ohne Aufhebung der bestehenden Kündigung! Und natürlich auch ohne, dass sich an meinem Magenta1-Vorteil und meinem Internet-/Festnetzvertrag etwas ändert!
Ist das möglich?
Vielen Dank und beste Grüße,
Alex
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7 years ago
Hallo @AlexN,
ich habe Ihnen in Ihrer weiteren Thread geantwortet.
Gruß Sonja K.
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7 years ago
Du konntest nun schon vom Wechsel profitieren und nun haben die Kollegen auch deine alte online Promotion nachgebucht.
Schönen Abend noch.
René J.
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