Hallo,
Ich befasse mich jetzt auch gerade mit einem möglichen Wechsel in den Prepaid Jahrestarif. Aktuell habe ich den Magenta Mobile M Flex for Friends. Bin seit über 10 Jahren Kunde und habe auch einen entsprechenden Bonus angesammelt.
Ist es möglich mit diesem Bonus zusammen in den Prepaid Jahrestarif zu wechseln? Rufnummer will ich natürlich auch behalten. Ich bin mittlerweile schon so aufgeschlaut, dass ich zum Ende (Tag heute angenommen dann der 8.1.26) mit der Nummer wechseln könnte. Nur ob der Treuebonus bleibt, weiss ich nicht.
Wäre super, wenn sich jemand hierzu mit mir in Verbindung setzen könnte.
Danke
vor 24 Tagen
Hallo @Bomm3l_80,
vielen Dank für dein Interesse.
Du wechselst deinen Tarif und bleibst dann auch weiterhin Kunde bei uns, somit behältst du den angesammelten Bonus und auch deine Rufnummer.
Wenn du den Tarifwechsel ausgeführt hast muss umgehend aufgeladen werden und dann in der Mein Magenta App die 17 GB hinzufügen, sonst hast du nur die 13 GB.
Viele Grüße
Maria
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von
vor 24 Tagen
Das Kompliment gebe ich gerne an meinen netten Kollegen weiter. 🙂
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 12 Tagen
Hallo,
Knapp 14 Tage später hab ich doch nochmal die Frage, ob ich über die Bestellung / Änderung noch irgendeine Art von Bestätigung bekomme? Bisher hab ich nur die vorvertragliche Info erhalten. Im Auftragsstatus ist auch nichts vermerkt. Oder geht das komplett im "Shadow Modus" durchs System? Laufen wird es ja sicherlich, darum mache ich mir jetzt weniger "Sorgen".
Besten Dank
0
von
vor 12 Tagen
Hey @Bomm3l_80,
es ist alles korrekt hinterlegt. Die Bestätigung kommt zum geplanten Termin automatisch.
Du brauchst dir also in der Tat so oder so keine Sorgen zu machen.
Und, ein paar Tage sind es ja noch. Aber du kannst dich gerne jederzeit an uns wenden, wenn doch noch was unklar ist.
Schöne Feiertage und weihnachtliche Grüße
Sabrina
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Uneingeloggter Nutzer
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