Ich nutze aktuell den MagentaMobil S Flex for Friends Tarif mit einer zusätzlichen MagentaMobil PlusKarte Flex.
Nun würde ich gerne mit beiden Nummern in den Prepaid Jahrestarif (30 GB) wechseln, mein aktueller Vertrag ist monatlich kündbar. Selbstverständlich möchte ich meine beiden Nummern beibehalten: Im Shop in Freiburg wurde mir gesagt, dass dies leider nicht direkt, sondern nur über einen Umweg möglich sei.
Ich müsste daher zuerst mit meinen Nummern z.B. in einen Prepaid Vertrag bei Congstar wechseln und dann direkt wieder zurück in den Prepaid Jahrestarif (30 GB): Nun meine Frage: Ist das wirklich so?
vor 2 Tagen
Großer Käse, du musst nicht erst zur Konkurrenz und dann wieder zurück.
Ist quasi ein Tarifwechsel, weiß nur nicht ob die CB Hotline hierfür der richtige Weg wäre oder die Teamies das auch machen können.
Warte aber auf ein Teamie und der wird dir den richtigen Weg schon mitteilen ;)
0
0
vor 2 Tagen
Guten Morgen @blackknightt,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Meinst du unseren aktuellen MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit der 30 GB Aktion, oder die for Friends Variante?
In den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif for Friends ist in der Tat kein Tarifwechsel möglich und das beschriebene Vorgehen aus dem Telekom Shop trifft dann zu.
Der Wechsel in den Jahrestarif ohne for Friends ist möglich.
Viele Grüße
Rebekka
8
von
vor einem Tag
Guten Morgen @blackknightt,
nun bin ich mal wieder dran. 🙃
Tut mir leid, dass es gestern mit dem Anruf nicht mehr geklappt hat.
Hast du heute Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Rebekka
0
von
vor einem Tag
Hallo und guten Morgen @Rebekka H.
Alles gut, kein Thema dass, es dann nicht mehr
geklappt hat. Ihr habt es ja auch zweimal versucht.
Wir können es aber gerne heute nochmals versuchen.
Viele Grüße,
Thomas
von
vor 22 Stunden
Hallo @blackknightt,
wenn es jetzt nicht so furchtbar eilig ist, dann lass uns am Samstag Nachmittag telefonieren. ist das ok für dich?
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von