Gelöst

Warte auf Verrechnungscheck wegen Retoure

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe ein Handy im Online Shop bestellt und das Gerät retourniert bzw. widerrufen.

Am 29.10 wurde mir die Gutschrift per Brief bestätigt. Da ich per Nachnahme bestellt habe, soll die Gutschrift per Verrechnugscheck kommen.

Laut Brief soll der Verrechnungscheck "in den nächsten Tagen" kommen, bisher habe ich nichts bekommen.

Wann kann ich mit dem Verrechnungscheck rechnen?

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @moritz2kk 

      dazu wird sich einer der informierten Teamies des @Telekom hilft1 melden - bitte etwas Geduld 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    • vor 3 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @moritz2kk.

      Wie besprochen konnte sehen, dass der Vorgang weiter "in Arbeit" ist.
      Weiterführende Informationen habe ich aber leider nicht entdecken können.
      Halte mich bitte weiter auf dem Laufenden. Fröhlich

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Carolin L. ,

      der Verrechnugscheck ist heute bei mit eingetroffen, das Thema also erledigt.

      Danke für dein Bemühen!

       

      Viele Grüße,

      Moritz

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @moritz2kk,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Es freut mich zu lesen, dass der Verrechnungscheck bei dir eingetroffen ist und damit alles abschließend geklärt ist.

      Bei weiteren Fragen - gerne jederzeit wieder hier melden.

      Viele Grüße

      Sarah D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Carolin L. ,

      der Verrechnugscheck ist heute bei mit eingetroffen, das Thema also erledigt.

      Danke für dein Bemühen!

       

      Viele Grüße,

      Moritz

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