Gelöst
Visual Voicemail funktioniert nicht
vor 5 Jahren
Heute stelle ich fest, dass Visual Voicemail nicht mehr funktioniert. Auf meinen iPhone X mit iOS 13.3.1 sieht man nur einen Button "Voicemail anrufen". bitte um Abhilfe
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vor 11 Jahren
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vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @TilRoquette
Die Visual Voicemail ist konfiguriert? Und das iPhone X hat iOS 13.3.1 ? Noch nicht iOS 13.4.1 ? Falls das so ist , bitte die Software schon mal zu aktualisieren
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, es ist 13.4.1
Ja, Visual Voicemail ist von Anfang an bei mir eingerichtet. Plötzlich sehe ich, dass dies nicht mehr der Fall ist und finde erst beim altmodischen "Abhören" 3 veraltete Nachrichten auf dem AB. Muss seit ca. vorgestern so sein.
Liegt eventuell daran, dass die Telekom Voicemail App fürs Festnetz mich vorgestern aufgefordert hat, meine mobile Mailbox zu integrieren. Ich habe das zwar übersprungen, aber wer weiß ...
Außerdem war die Weiterleitung draußen. Habe sie wieder über die iOS Einstellungen aktiviert, wird nun auf meine mit "13" ergänzte Mobilnummer weitergeleitet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass der Dienst auf eine neue Plattform migriert wurde. Ich leite das Ganze an unsere Technik weiter, die sich dann bei Ihnen melden wird.
Sagen Sie bitte Bescheid, wenn sich jemand gemeldet hat. Durch das Wochenende kann es aber sein, dass es etwas dauert, bis jemand anruft.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Romina D.
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vor 5 Jahren
Ich habe gelesen, dass man Sie mehrfach leider nicht erreicht hat und Ihnen auf die Mailbox gesprochen hat. Funktioniert wieder alles, wie es soll?
Viele Grüße und einen schönen Abend
Romina D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Nachfrage. Ja, irgendwie war der Wurm drin. Aber nach 4 Versuchen, einen Rückruf zu erlangen, hat's dann doch geklappt und der Mitarbeiter konnte sofort das Problem lösen. Jetzt funktioniert es wieder. War wohl irgend eine falsche Einstellungen in der serverseitigen Konfiguration.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke für die Nachfrage. Ja, irgendwie war der Wurm drin. Aber nach 4 Versuchen, einen Rückruf zu erlangen, hat's dann doch geklappt und der Mitarbeiter konnte sofort das Problem lösen. Jetzt funktioniert es wieder. War wohl irgend eine falsche Einstellungen in der serverseitigen Konfiguration.
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Uneingeloggter Nutzer
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