Solved

Visual Voicemail funktioniert nicht mehr.

2 years ago

Hallo.

Auf meinem iPhone Xs mit iOS 16.1.1 funktioniert seit ein paar Tagen die Visual Voicemail nicht mehr. Im Telefonmenu unter Voicemail steht „no Voicemail“ und es ändert sich auch nicht, wenn eine Voicemail auf der Mailbox vorliegt. Ich bekomme dann nur eine SMS. Netzwerkeinstellungen, iPhone - alles resetted, Airplane Mode an/aus, neugestartet, im Magenta App auf Mailbox, dann Profi-Mailbox, dann wieder Visual Voicemail umgeschaltet. Das Voicemail-App installiert und mehrfach „VVM“ an die 3011 geschickt. Alles ohne Erfolg.

 

Ich bitte um Hilfe.

Dankeschön.

737

15

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Guten Abend @boeing747430, 

     

    anscheinend ist bei dir gerade die Mobilbox aktiv, darauf habe ich dir eine Nachricht hinterlassen. Falls du diese nicht abrufen kannst: Ich schicke dir eine SMS zur Identifikation, dann werde ich benachrichtigt, wenn du diese bestätigt hast und kann mich darum kümmern die Visual Voicemail zu aktivieren. 

     

    Falls das heute nicht mehr klappt, ist die Identifikation ggf. anderweitig notwendig. 

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

     

    PS. Tatsächlich ging die SMS nicht durch, da anscheinend dein Smartphone aus ist. Sag' daher bitte Bescheid, wann du diese Woche erreichbar bist.

    6

    Answer

    from

    2 years ago

    @Diandra S. 

    zur Info:

    boeing747430

    Auf die SMS hatte ich Vorgestern geantwortet. Wie geht es nun weiter?

    Auf die SMS hatte ich Vorgestern geantwortet. Wie geht es nun weiter?

    boeing747430

    Auf die SMS hatte ich Vorgestern geantwortet. Wie geht es nun weiter?


     

    Answer

    from

    2 years ago

    Guten Abend @boeing747430.

     

    Die ist auch angekommen und ich habe dann die Visual Voicemail für dich aktiviert. Leider habe ich offenbar vergessen, dir das mitzuteilen. ✌😊

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

    Answer

    from

    2 years ago

    So.

    Hat wohl funktioniert. Meine alten Voicemails sind allerdings weg und ich musste mich auch erstmal anrufen, um VVM zum laufen zu bringen.

     

    Dankeschön.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    So.

    Hat wohl funktioniert. Meine alten Voicemails sind allerdings weg und ich musste mich auch erstmal anrufen, um VVM zum laufen zu bringen.

     

    Dankeschön.

    0

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