Video Ident Verfahren mit PC

15 days ago

Liebes Telekom Team,

versuche seit heute Morgen 7.00 Uhr das Video Ident Verfahren zu starten.

Erhalte jedesmal die Fehlermeldung " Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Identifikationsvorgang erneut".

Letzte Woche hat es bei einer anderen Karte einwandfrei funktioniert - gibt es eine Störung?

Vesucht mit 2 PC´s ohne Virenscanner, Firewall und ohne AddOns, mit dem Smartphone im Wlan und im Datentarif.

Gruß

Arty

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    • 15 days ago

      Guten Morgen @ArtyMorty,

       

      vorab bedanke ich mich für die Bestellungen. :) 

       

      Allgemeine Schwierigkeiten sind mir nicht bekannt. Erscheint die Fehlermeldung direkt, oder wann erhältst du die? Hast du es bereits mit einem anderen Browser getestet? 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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