Video Ident funktioniert nicht

5 years ago

Ich versuche seit fast 1 Woche meine Prepaid Karte über Video Ident zu aktivieren. 
Online die Karte bestellen wollen und nach dem Video Ident wäre alles okay und dann am nächsten Tag Storno. 
Darauf habe ich mir im Einzelhandel eine Karte gekauft und da hänge ich beim Video Ident stundenlang. Es kommt nur der Hinweis daß Aufgrund vieler Bestellungen es längere Wartezeiten gibt. 
Ich bin gesundheitlich angeschlagen und der nächste Telekomladen ist 20km mit Straßenbahn entfernt. 
langsam habe ich das Gefühl, daß die Telekom keine Neukunden für Prepaid möchte. 

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    • 5 years ago

      Die Telekom hat sicher ein größeres Interesse an Kunden, die mehr Umsatz machen. Gerade wenn ein Prepaid-Tarif ohne Grundgebühr oder mit einer Grundgebühr von 3 Euro gewählt wird.
      Aber das ist zum Zeitpunkt der Aktivierung noch nicht klar, es könnte ja auch der Tarif mit 25 Euro Grundgebühr sein.

      Leider können die Teamies hier so etwas nicht ersatzweise durchführen, d.h. Du musst es einfach weiter versuchen.

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      Answer

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      5 years ago

      Mit einer Telekom Prepaid-Karte der Marke congstar könntest Du das übrigens auch in einer Post-Filiale machen (das geht mit den MagentaMobil Prepaid Tarifen leider nicht)

       

      grafik.png

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      5 years ago

      Hallo @JgSpikeman ,

      eine andere Möglichkeit ist www.fraenk.de

      Dort reicht es aus, wenn Sie ein PayPal-Konto haben. Abrechnung erfolgt nur über PayPal und es ist keine zusätzliche Identifizierung notwendig.

       

      Das ist zwar nicht Prepaid, aber mit 10 Euro pro Monat sehr gut.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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