Gelöst
Vertragsverlängerung warten auf Anruf Buchhaltung
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe meinen Vertrag verlängern lassen, es hieß ich werde von der Buchhaltung angerufen. Es wurden zweimal Zeiten gesagt/ festgelegt und niemand hat sich gemeldet.
Bekomme ich noch einen Anruf? Oder eher nicht?
Herzliche Grüße
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vor einem Jahr
Stimmt die tel nummer die du angegeben hast..?
Evtl rufst du nochmal an. Bei hotline..
Sieh deinen auftragsstatus nach..
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja die stimmt. Habe mit der Nummer auch beim Kundencenter angerufen und die mich 😊🫣🤭
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Also bevor es das Thema war mit der Buchhaltung..
0
vor einem Jahr
Ich sag mal...Stille Post..
Bei der weitergabe an buchhaltung entweder fehler passiert.. oder alle sind im weihnachtsurlaub .
0
vor einem Jahr
Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängern lassen, es hieß ich werde von der Buchhaltung angerufen. Es wurden zweimal Zeiten gesagt/ festgelegt und niemand hat sich gemeldet. Bekomme ich noch einen Anruf? Oder eher nicht? Herzliche Grüße
Hallo,
ich habe meinen Vertrag verlängern lassen, es hieß ich werde von der Buchhaltung angerufen. Es wurden zweimal Zeiten gesagt/ festgelegt und niemand hat sich gemeldet.
Bekomme ich noch einen Anruf? Oder eher nicht?
Herzliche Grüße
Warum sollte Dich die Buchhaltung anrufen?
Ich denke eher nicht, dass dieses Jahr noch was passiert wenn es wirklich die Buchhaltung sein sollte die Dich anrufen wollte.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Zu mir wurde gesagt um den Auftrag zu bestätigen mit Tonband Aufnahme etc. 🙄
Antwort
von
vor einem Jahr
Zu mir wurde gesagt um den Auftrag zu bestätigen mit Tonband Aufnahme etc. 🙄
Zu mir wurde gesagt um den Auftrag zu bestätigen mit Tonband Aufnahme etc. 🙄
Aber nicht von der Buchhaltung. Du bekommst eine Auftragsbestätigung in der auch der Vertragsbeginn steht. Diese AB kann etwas dauern.
Wann wurde denn überhaupt bestellt, was wurde bestellt?
Antwort
von
vor einem Jahr
Gestern Vertrag verlängert, IPhone 15 Pro.
Ich kenne das nur so nicht, dass es a) so gehandhabt wird auf Umwegen und b) so „lange“ dauert, deswegen hat mich das alles gewundert.
Hatte bisher immer eine schnellere Abwicklung..
Aber gut, dann warte ich mal ab 🤷🏼♀️
Danke für Ihre Rückmeldung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
in jedem großen Konzern gibt es doch in solchen Fällen eine Notbesetzung. Oder vermutlich einfach kein Interesse mich als Kunde zu behalten 😅
1
Antwort
von
vor einem Jahr
in jedem großen Konzern gibt es doch in solchen Fällen eine Notbesetzung. Oder vermutlich einfach kein Interesse mich als Kunde zu behalten 😅
in jedem großen Konzern gibt es doch in solchen Fällen eine Notbesetzung. Oder vermutlich einfach kein Interesse mich als Kunde zu behalten 😅
Klar, statt 200 Leuten nur 5 ... Na, gemerkt an was es liegt? Wozu soll die Buchhaltung eigentlich anrufen bei einer Verlängerung? Meintest du eher die Rückgewinnung?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Buchhaltung hat mit so was nix zu tun, die ruft garantiert keinen Kunden an wegen einer Vertragsverlängerung.
Was soll denn der Grund sein warum man dich anruft?Normalerweise ruft man an, bespricht mit dem Mitarbeiter die Verlängerung und das Endgerät und dann geht alles seinen Weg. Die können das dann auch entsprechend abwickeln und ein nochmaliger Anruf um was auf Band aufzunehmen hört sich mehr als Merkwürdig anEinzig was sein kann:
Wenn die Boni schlecht ist dann wird das nochmal genauer geprüft und dann kann es sein dass auch abgelehnt wird aber das bekommt man dann auch schriftlich mitgeteilt, das wäre der einzige Fall wo ggfs eine Abteilung die man der Buchhaltung zuordnen könnte mit involviert ist
Gestern Vertrag verlängert, IPhone 15 Pro.
Je nach iPhone hat das die Telekom nicht auf Lager und du musst warten bis sie es wieder haben.
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vor einem Jahr
Grüße @Markri
Wenn die Buchhaltung anrufen soll, geht es in Richtung Bonität.
Kann auch passieren das du ein Schreiben bekommst mit der Ablehnung.
Dann bei der Telefonnummer im Brief anrufen und klären.
Daher rufe mal Bestellung: 0800 33 03000 an , eventuell lässt es sich bereits vor dem Brief lösen.
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vor einem Jahr
Danke für eure Rückmeldungen.
Hatte bisher keine Probleme das eine Rechnung nicht beglichen werden konnte.
Das Handy war laut Mitarbeiter auf Lager.
Aber gut, dann werde ich mal versuchen mich da schlau zu machen, was das Problem ist.
Herzlichen Dank ☺️
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für eure Rückmeldungen. Hatte bisher keine Probleme das eine Rechnung nicht beglichen werden konnte. Das Handy war laut Mitarbeiter auf Lager. Aber gut, dann werde ich mal versuchen mich da schlau zu machen, was das Problem ist. Herzlichen Dank ☺️
Danke für eure Rückmeldungen.
Hatte bisher keine Probleme das eine Rechnung nicht beglichen werden konnte.
Das Handy war laut Mitarbeiter auf Lager.
Aber gut, dann werde ich mal versuchen mich da schlau zu machen, was das Problem ist.
Herzlichen Dank ☺️
DA bekommst du dann keine Anruf sondern ein Schreiben der Bonitätsstelle. Dort wird dir dann alles mitgeteilt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Danke nochmals für eure Rückmeldungen und Tipps, es hat sich geklärt und die Bandaufnahme wurde direkt gemacht. Ich hatte speziell nochmal gefragt ob es ein Problem gibt oder nicht. Es wurde mir gesagt das der Kollege es nicht richtig dokumentiert hat. Zudem ist das iPhone aktuell noch nicht lieferbar erst in 3-4 Wochen. „Buchhaltungstechnisch“ meinte die nette Servicemitarbeiterin, dass es keinen Grund gibt.
Also vllt einfach nur einen Mitarbeiter erwischt der einen schlechten Tag hatte, wer weiß das schon. 🙄
Es ist auf jeden Fall geklärt und erledigt 👍🏻
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von