Gelöst
Versandbestätigung von 21:40Uhr (GLS) jedoch liegt keine Bestell Bestätigung vor
vor 6 Jahren
Habe heute um 21:40Uhr eine Versandbestätigung von der Telekom erhalten. Diesen Versand kann ich aktuell nicht zuordnen. Die mir vorliegende Auftragsnummer und auch die Trackingnummer von GLS sind in den jenigen Systemen scheinbar nicht hinterlegt bzw. werden nicht anerkannt. Wie kann uch nun herausfinden, welche Bestellung grad für mich an meinen Telekom Shop unterwegs ist. Wie bereits erwähnt, eine Online Abfrage läuft ins Leere, Angaben angeblich falsch. Habe nur eine Auftragsnummer und die Uhrzeit der Versandbestätigung, welche direkt von der Telekom kam. Wie schnell liefert GLS aus? Wie spät holt GLS die Pakete der Telekom ab? Ich lasse die Lieferung an einem Telekom Shop liefern. Daniel F.
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vor 6 Jahren
@Wolfsburger83 hat bis jetzt noch nie richtig funktioniert. Meistens weiß der Shop garnichts von einer Bestellung. Und Gls sind ja nicht die besten
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vor 6 Jahren
ich durchforste gern einmal unsere Systeme und schaue mir die vermeintliche Bestellung einmal genauer an. Hinterlege dafür bitte deine Kundendaten in deinem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und gib mir hier kurz Bescheid. Lieben Dank.
Grüße und einen schönen Abend
Katharina S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Mittlerweile konnte die Bestellung und der Auftrag zugeordnet werden, es ist das richtige Handy samt Vertrag unterwegs. Inzwischen macht leider nur GLS Probleme, was allerdings nun nicht mehr in der Verantwortung der Telekom liegt, das Paket liegt laut Sendungsverfolgung einen merkwürdige Route an den Tag und is ungewöhnlich lange unterwegs.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn Unterstützung benötigt wird.
Grüße
Katharina S.
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