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vor 7 Stunden
Was muss ich wann tun
Hallo Telekom-Team,
ich habe meinen Laufzeitvertrag (Postpaid) zum 14.01.2027 gekündigt.
Ich würde gerne diese (bestehende) Rufnummer in einem Prepaid Vertrag (MagentaMobile Prepaid Jahrestarif) nahtlos weiterführen.
Was muss ich wann tun?
Danke für Eure Unterstützung!
Viele Grüße
Hossi
Vom Team helfen lassen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 5 Stunden
Vielen Dank für das äußerst angenehme und freundliche Gespräch @Hossi45. 🙂
Gemeinsam hatten wir noch eine andere Idee für deine Mitarbeitertarife. Freut mich, dass ich helfen konnte.
Herzliche Grüße und noch einen schönen Abend für dich
Julia
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vor 2 Stunden
ich habe meinen Laufzeitvertrag (Postpaid) zum 14.01.2027 gekündigt.
Hallo Telekom-Team,
ich habe meinen Laufzeitvertrag (Postpaid) zum 14.01.2027 gekündigt.
Ich würde gerne diese (bestehende) Rufnummer in einem Prepaid Vertrag (MagentaMobile Prepaid Jahrestarif) ebenfalls als eSIM nahtlos weiterführen.
Meine Vertrags- und Kontaktdaten habe ich im Profil hinterlegt.
Was muss ich wann tun? Danke für Eure Unterstützung!
Viele Grüße
Hossi
Zur Ergänzung, am Besten ist es nicht zu kündigen wenn man bei der Telekom bleiben möchte, das ist dann immer ein Tarifwechsel.
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