Ich habe das Handy "TCL onetouch 4043" vor einigen Tagen bei der Telekom bestellt und erhalten. Da dem Gerät - wie heute fast überall üblich - keine ausführliche Bedienungsanleitung sondern nur noch eine "Schnellstartanleitung" beigelegt wurde, habe ich selbst versucht die Funktionen auf dem Handy zu entdecken. Beim drücken der Taste (links oben unter dem Display), die das Menu öffnen sollte öffnete sich immer nur das Symbol  "Anruf-Logs". In diesem Bild kann man sich alle Anrufe anschauen (gewählte Anrufe, verpasste Anrufe usw.). Dadurch, dass ich keine Bedienungsanleitung für das Gerät hatte, war mir nicht klar, dass ich erst in diesem Symbol für die Anrufliste (Anruf-Logs) die Möglichkeit habe (mich durch das Betätigen der mittleren Taste = runder Knopf nach rechts, links, oben, unten) durch das gesamte Menu zu navigieren.

Da ich - in Zusammenarbeit mit chat gpt - dachte, dass das Handy möglicherweise einen Softwarefehler hat, habe ich mit den Damen an der Telekom-Hotline telefoniert, die mir vorgeschlagen haben, das Handy zurück zu schicken und neu zu bestellen. Als ich mich dann noch einmal eingehend und ziemlich lange mit dem Handy beschäftigte, habe ich mehr oder weniger zufällig auf die mittlere runde Taste (Navigationstaste) gedrückt während das Symbol "Anruf-Logs" geöffnet war. Somit bin ich an die Menu-Navigation gelangt.

Tja, mir und den Mitarbeiterinnen der Telekom-Hotline wäre viel Arbeit und Aufregung erspart geblieben, wenn dem Handy eine ausführliche Bedienungsanleitung beigelegen hätte.

Ein ganz herzliches Dankeschön an die zwei Mitarbeiterinnen, die sich mit großem Engagement, viel Geduld und außerordentlicher Hilfsbereitschaft um mein Anliegen gekümmert haben. Ihr Einsatz war für mich eine große Hilfe und ist keineswegs selbstverständlich.

Zum Abschluss noch eine Frage:

Ich kann mit diesem Handy die Links zur Mitarbeiterbewertung nicht aufrufen/beantworten. Gibt es eine andere Möglichkeit den Link zu kopieren und in einem Windows-Browser oder direkt im Telekom-Login zu öffnen ?