Hallo,
zum 01.09. habe ich meine bisherige Handynummer aus dem Telekom-Firmenvertrag meines Arbeitgebers in einen privaten Telekom-Vertrag übernommen.
Bei der Umstellung habe ich mich leider vertan und den privaten Tarif „MagentaMobil S“ ausgewählt. Für meinen Bedarf reicht der „MagentaMobil XS“ vollkommen aus. Da ich den Tarifwechsel online nicht selbst vornehmen kann, möchte ich Sie bitten, meinen Tarif auf MagentaMobil XS umzustellen.
Wichtig ist mir, dass meine derzeitigen Vertragskonditionen erhalten bleiben: Der Vertrag hat aktuell keine Mindestvertragslaufzeit und ist monatlich kündbar, dass soll bitte so beibehalten werden.
Meine Kundendaten (Kundennunmer vom Mobilfunkvertrag, und die Mobilfunknummer) sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus!
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vor einem Monat
Wichtig ist mir, dass meine derzeitigen Vertragskonditionen erhalten bleiben: Der Vertrag hat aktuell keine Mindestvertragslaufzeit und ist monatlich kündbar, dass soll bitte so beibehalten werden.
Hallo,
zum 01.09. habe ich meine bisherige Handynummer aus dem Telekom-Firmenvertrag meines Arbeitgebers in einen privaten Telekom-Vertrag übernommen.
Bei der Umstellung habe ich mich leider vertan und den privaten Tarif „MagentaMobil S“ ausgewählt. Für meinen Bedarf reicht der „MagentaMobil XS“ vollkommen aus. Da ich den Tarifwechsel online nicht selbst vornehmen kann, möchte ich Sie bitten, meinen Tarif auf MagentaMobil XS umzustellen.
Wichtig ist mir, dass meine derzeitigen Vertragskonditionen erhalten bleiben: Der Vertrag hat aktuell keine Mindestvertragslaufzeit und ist monatlich kündbar, dass soll bitte so beibehalten werden.
Meine Kundendaten (Kundennunmer vom Mobilfunkvertrag, und die Mobilfunknummer) sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus!
Bin gespannt, ob das so klappt
Denn der Downgrade ist durch ein Tarifwechsel möglich
Mit neuen Konditionen und Laufzeit
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vor einem Monat
Der Vertrag hat aktuell keine Mindestvertragslaufzeit
Hallo,
zum 01.09. habe ich meine bisherige Handynummer aus dem Telekom-Firmenvertrag meines Arbeitgebers in einen privaten Telekom-Vertrag übernommen.
Bei der Umstellung habe ich mich leider vertan und den privaten Tarif „MagentaMobil S“ ausgewählt. Für meinen Bedarf reicht der „MagentaMobil XS“ vollkommen aus. Da ich den Tarifwechsel online nicht selbst vornehmen kann, möchte ich Sie bitten, meinen Tarif auf MagentaMobil XS umzustellen.
Wichtig ist mir, dass meine derzeitigen Vertragskonditionen erhalten bleiben: Der Vertrag hat aktuell keine Mindestvertragslaufzeit und ist monatlich kündbar, dass soll bitte so beibehalten werden.
Meine Kundendaten (Kundennunmer vom Mobilfunkvertrag, und die Mobilfunknummer) sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus!
Du hast einen Flextarif oder der Vertrag ist aus der Mindestvertragslaufzeit raus?
Gut zu wissen: nicht alle möglichen Tarifwechsel sind online abgebildet, manche gehen nur über Hotline, Chat, Teamie ...
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von
vor einem Monat
Moin @Nicole Sembach,
danke für das kurze Gespräch.
Da es jetzt leider nicht passt, lege ich es für später erneut hin.
Genaue Zeitfenster sind schwierig, ganz so viele Leute sind wir bei Telekom hilft nicht. 🙂
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor 30 Tagen
Vielen Dank für deine Zeit und das freundliche Telefonat @Nicole Sembach. 🙂
Schön, dass wir einen passenden Tarif für dich gefunden haben.
Falls dazu noch Fragen aufkommen, sind wir gern behilflich.
Viele Grüße Julia
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von
vor 2 Stunden
Liebe @Julia S. ,
vielen Dank, dass du die Tarifänderung vor einem Monat mit mir am Telefon eingetütet hast.
Die Umstellung auf den im Gespräch ausgesuchten Prepaid-Jahrestarif wurde heute Nacht durchgeführt. Ich habe gleich aufgeladen – alles lief problemlos!
Gegenüber meinem bisherigen Tarif spare ich damit fast 380 € im Jahr. 🥳🙂
Ehrlich gesagt war ich ein wenig skeptisch, weil ich im Vorfeld der Tarifänderung keinerlei weitere Information / E-Mail bekommen hatte. Aber wie gesagt: Heute Nacht war der neue Tarif schon da! Schade, dass die Umstellung erst einen Monat später erfolgen konnte, aber das hattest du mir in unserem Gespräch ja genau so auch angekündigt.
Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung! 😍
Viele Grüße
Nicole ❤️
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Nicole Sembach ein "Downgrade" kann leider nicht mehr selbst gemacht werden. Aber ein Teami kann dich hierbei unterstützen und wenn es deine Vertragskonditionen und Laufzeiten zulassen in den Magenta Mobil XS Flex umstellen
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vor einem Monat
@Nicole Sembach ja dann kannst du auf nen XS Flex wechslen diese hat auch keine Laufzeit
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Uneingeloggter Nutzer
von