Störungen und abbrechende Telefonate sowie überlastete Basisstation
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
heute melde ich mich ausnahmsweise mal in eigener Sache.
Seid Anfang des Jahres muss ich vermehrt feststellen das die Basisstation an der Lichtendorfer Str., 44289 Dortmund (Cell-ID: 27770112) mit welcher ich permanent verbunden bin Probleme macht.
Störgeräusche und leichte Unterbrechungen während Telefonaten und leider kommt es auch vor das hin und wieder während eines Telefonates mein Gesprächspartner mich nicht mehr hört und ich ihn nicht.
Es muss dann aufgelegt und neu angerufen werden, was ziemlich nervig ist.
Nun hab ich innerhalb der Telekom natürlich auch Freunde welche schon mal Rücksprache mit der zuständigen Abteilung hielten und diese uns mitteilten das die Basisstation stark ausgelastet ist, nur 5 MHz Bandwidth also Bandbreite besitzt, was für eine so stark frequentierte Station sehr wenig und nicht mehr Zeitgemäß ist.
Diese o.g. Basisstation wurde seid Jahren nicht weiter Aufgerüstet um die Überlastung ansatzweise in den Griff zu bekommen.
Sie ist auch nur mit LTE 800 und 900 ausgestattet was zwar schön für den Empfang ist (auch innerhalb von Gebäuden dank LTE900) jedoch bringt es mir nichts wenn diese dauerhaft so überlastet ist das es mir quasi den Akku leer saugt weil das Gerät permanent am Kämpfen ist weil der Empfang mal mehr mal weniger ist.
WLAN Call mit eingeschaltetem "Flugmodus" schon zwar meinen Akku und bietet eine störungsfreie Telefonie, ist auf Dauer aber keine Lösung.
Auch teilte uns die zuständige Abteilung mit das diese Station in den nächsten 6 Monaten keinen Ausbau erhält.
Dafür wird aber die in der nähe (mit meinem Smartphone nicht zu erreichen) befindliche Basisstation (Südwestlich) Raststätte Lichtendorf noch weiter ausgebaut, welche schon sehr stark ausgebaut und deutlich mehr Bandbreit liefert.
Diese bekommt in den nächsten 6 Monaten 5G 3,6 und 700.
Das freut mich für die Autofahrer, jedoch wird die o.g. Basisstation welche im Grunde uns Anwohner versorgt seid Jahren vernachlässigt, finde ich und auch viele andere hier ehrlich gesagt beschämend.
Ich würde es sehr begrüßen wenn jemand aus dem Mobilfunk Team sich der Sache einmal annehmen würde und das ganze ggfs. mal nach weiter oben tragen könnte, damit hier in absehbarer Zeit ein Ausbau vorgenommen wird und diese Störungen während der Telefonie aufhören.
Man darf sich gerne mit mir in Verbindung setzen, meine Rufnummer sowie Erreichbarkeit sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit
VG
Hinweis:
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vor 10 Monaten
Hallöchen@Carolin L. :)
vielen lieben Dank für deine Antwort und das eröffnen des Tickets :)
Bin gespannt was als Antwort bei rum kommt, beim letzten Mal hat es auch zwei Anläufe in Richtung Netztechnik gebraucht weil gesagt wurde da wäre alles tutti, und am Ende musste ein Modul getauscht werden, weil ja alles tutti war 😁
Warte Gespannt auf die Rückmeldung welche du erhältst :)
Ich wünsche noch einen schönen Rest Dienstag.
Liebe Grüße
10
von
vor 9 Monaten
Hi @Cosa M.
danke für die Rückmeldung.
Nein nutze nur eine SIM Karte.
Ich beobachte mal weiter...beim letzten mal war offiziell auch alles in Ordnung, paar tage später rückte n Hubsteiger samt Netztechniker an 😏
LG
von
vor 9 Monaten
Hey @Castiel ohje okay halt uns auf jeden Fall weiterhin auf dem Laufenden. ^Cosa
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen,
ich sollte mich noch mal melden wenn mir was auffällt.
Heute Sonntag den, 29.06 um 10:37Uhr surfte ich mit meinem iPhone im AppStore als der Empfangsbalken auf einen Strich runter viel und das Internet und der LTE Schriftzug weg waren.
Dauerte 2sekunden dann war alles wieder da.
VG und ein schönes Wochenende.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
Hallo @Carolin L.
du hattest mir am 2. Juli eine PN geschrieben, auf diese habe ich dir geantwortet.
VG
3
von
vor 8 Monaten
Vielen Dank für den Hinweis, @Castiel
Die Nachricht hab ich tatsächlich gar nicht gesehen! Zu deiner Frage: Der von dir angesprochene Sender wird nicht erweitert werden. Aber nördlich in der Lichtendorfer Straße gibt es noch einen Standort. Der wird auf jeden Fall erweitert werden. In den kommenden 6 Monaten kommen LTE mit 800 und 1500 und 5G mit 700 und 3600MHz dazu. Das hat dann auch auf den südlichen Mast positive Auswirkungen. :-)
Hilft dir das ein wenig weiter?!
Freundliche Grüße
Caro
von
vor 8 Monaten
Hey @Carolin L.
danke für die Info...inwieweit hat das dann auch positive Auswirkungen auf den für mich zuständigen Mast?
Ich verstehe echt nicht warum man den Mast hier nicht ausbaut...der versorgt ne ganze Ortschaft, und der ist so überladen mit Telekom Kunden das er zumindest mal ne Kapazitäten Erweiterungen bräuchte.
Von den Frequenzen die darauf aktiv sind mit ihren 10 MHz wollen wir mal gar nicht erst sprechen, das ist alles andere als Zeitgemäß.
Das dies nicht "Wirtschaftlich" sei kann ich mir hier nicht vorstellen bei der Last an Nutzern die da permanent drauf sind.
VG
von
vor 8 Monaten
Hey @Castiel,
ich übernehme einmal für meine Kollegin Carolin.
Die Erweiterung kann auch eine Entlastung für den von dir genannten Sendemast bedeuten.
Ich vermute, dass sie das gemeint hat.
Ob es eine Erweiterung gibt, oder nicht, wird bei uns an anderer Stelle entschieden. Welche Faktoren dafür oder dagegen sprechen, wird nicht mit uns besprochen. Daher kann ich dir da leider keine genaue Antwort drauf geben.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hallo zusammen @Anne W. @Carolin L. @Claudia Bö. @Cosa M. @Jasmin B. @Lisa W.
da bin ich noch mal.
Ich habe gerade auf der Seite der BNetz in der EMF Datenbank gesehen das für meine Basisstation, Lichtendorfer Str., 44289 Dortmund (Cell-ID: 27770112 bzw. 27770115 welche ja wenn man den Thread hier liest sehr spärlich bestückt ist, eine neue STOB (Standortbescheinigung) seid dem 01.10.2025 vorliegt.
Wärt ihr einmal so gut und fragt in den / der entsprechenden Abteilung/en nach was dort gemacht (Aufgerüstet / Umgerüstet) wird und zu wann dies ungefähr geplant ist?
Einen Screenshot hab ich mal beigefügt.
Ich bedanke mich und wünsche allen einen schönen Feiertag.
VG euer Castiel
3
von
vor 6 Monaten
Hallo @Castiel,
ich habe mir die Anschrift angesehen und die folgende Information kann ich dir geben. In dem Bereich ist in den nächsten 6 Monaten eine Erweiterung geplant. Dort kommen ein paar Frequenzen bei LTE und 5G dazu.
Viele Grüße
Christoph
von
vor 6 Monaten
Hi @Christoph T.
erst einmal vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Da bin ich ja mal Gespannt und war sehr erstaunt das hier doch noch was passiert.
Kannst du mir auch sagen welche Frequenzen dazu kommen und ob es ein ungefähres Zeit Fenster gibt bis wann das passieren soll?
VG
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @Castiel,
ich habe noch einmal nachgesehen. Die grobe Planung sagt, dass die Erweiterung in den nächsten 6 Monaten geplant ist. (3600,700,1500,800)
Viele Grüße
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
@Christoph T. da bin ich noch mal.
Ich hab die letzten Tage die Beobachtung gemacht das wenn ich mit der (und das bin ich eigentlich permanent) LTE 900MHz Zelle verbunden bin (voller Empfang / iPhone 15 Plus / iOS 18.7.1) es immer wieder zu kurzen Aussetzern in der Datenverbindung kommt.
Selbst mein kleines Profilbild wird im AppStore nicht geladen oder er sagt beim öffnen des AppStore "Keine Datenverbindung", bei anderen Anwendungen das selbe.
Er fängt sich dann zwar irgendwann wieder, aber auch bei App Updates kommt erst einmal die Ladeschnecke, und die bleibt so lange bis man den AppStore schließt und wieder öffnet.
Aber wie gesagt das Problem ist nicht auf den AppStore bezogen, das kommt bei jeder App vor.
Das Problem haben andere Telekom SIM Karten z.B. von einem Freund oder einem Nachbarn auch.
Switcht er aber um auf die 1800MHz Frequenz treten die Probleme nicht auf.
Sollte aber in der 900MHz Frequenz nicht passieren, also muss da irgendwas sein.
Ich surfe aktuell schon nur noch über meine Vodafone SIM Karte weil mir das Problem auf den Keks geht und dieses schon recht lange besteht.
0
vor 5 Monaten
Hallo zusammen,
So mal ein Update da ich bislang noch nichts gehört habe...
Also ich weiß nicht was mit der besagten mich versorgenden Basisstation Lichtendorfer Str., 44289 Dortmund (Cell-ID: 27770112 bzw. 27770115) los ist, aber mittlerweile ist es so das der LTE Empfangsbalken auf einen Strich runter wandert, ich wenn ich den AppStore auf meinem iPhone 15 Plus öffne ich die Meldung erhalte das keine Datenverbindung bestehe.
Klicke ich dann auf "Erneut Versuchen" lädt er die ganzen Bilder zwar wieder, klicke ich dann aber auf die Apps welche aktualisiert werden wollen, sehe ich kurz den Ladekreis und es steht wieder dort "Aktualisieren".
AppStore beenden und neu aufrufen bringt gar nichts, die Netzwerkeinstellungen habe ich über die letzten Monate zu oft Zurückgesetzt.
Also an meinem Gerät und mir und der SIM Karte liegt es definitiv nicht, da ich die Probleme nur habe wenn ich in der Basisstation bei mir eingeloggt bin.
An anderen Stationen tritt dies nicht auf.
Es ist auch egal ob ich in der 900 MHz oder 1800 MHz Zelle eingebucht bin, Probleme machen beide, wobei die 900er mehr Probleme bei vollem Empfang bereitet.
Die 1800er bekomme ich seltener zu greifen zuhause und wenn dann nur als Randversorgung mit 2 Balken.
Es wäre sehr nett wenn man sich dem Problem jetzt mal annehmen könne, denn ich zahle ungern für Dinge welche ich nicht wirklich nutzen kann.
Und ich kann nur hoffen das die Netztechnik nicht wieder behauptet "Da ist alles in Ordnung" wie am Anfang dieses Thread´s wo ich hinterher mit dem Netztechniker vor Ort gesprochen habe als dieser ein ganzes Modul austauschen musste.
Dieser Schüttelte nur mit dem Kopf über diese Aussage der Kollegen..."Aber es war ja nichts" nur ein Modul welches komplett inne Fritte war.
VG
0
vor 5 Monaten
@Anne W. @Christoph T.
habt Ihr den lieben @Castiel noch auf dem Schirm 🤔
@Christoph T. da bin ich noch mal.
Ich hab die letzten Tage die Beobachtung gemacht das wenn ich mit der (und das bin ich eigentlich permanent) LTE 900MHz Zelle verbunden bin (voller Empfang / iPhone 15 Plus / iOS 18.7.1) es immer wieder zu kurzen Aussetzern in der Datenverbindung kommt.
Selbst mein kleines Profilbild wird im AppStore nicht geladen oder er sagt beim öffnen des AppStore "Keine Datenverbindung", bei anderen Anwendungen das selbe.
Er fängt sich dann zwar irgendwann wieder, aber auch bei App Updates kommt erst einmal die Ladeschnecke, und die bleibt so lange bis man den AppStore schließt und wieder öffnet.
Aber wie gesagt das Problem ist nicht auf den AppStore bezogen, das kommt bei jeder App vor.
Das Problem haben andere Telekom SIM Karten z.B. von einem Freund oder einem Nachbarn auch.
Switcht er aber um auf die 1800MHz Frequenz treten die Probleme nicht auf.
Sollte aber in der 900MHz Frequenz nicht passieren, also muss da irgendwas sein.
Ich surfe aktuell schon nur noch über meine Vodafone SIM Karte weil mir das Problem auf den Keks geht und dieses schon recht lange besteht.
Hallo zusammen,
So mal ein Update da ich bislang noch nichts gehört habe...
Also ich weiß nicht was mit der besagten mich versorgenden Basisstation Lichtendorfer Str., 44289 Dortmund (Cell-ID: 27770112 bzw. 27770115) los ist, aber mittlerweile ist es so das der LTE Empfangsbalken auf einen Strich runter wandert, ich wenn ich den AppStore auf meinem iPhone 15 Plus öffne ich die Meldung erhalte das keine Datenverbindung bestehe.
Klicke ich dann auf "Erneut Versuchen" lädt er die ganzen Bilder zwar wieder, klicke ich dann aber auf die Apps welche aktualisiert werden wollen, sehe ich kurz den Ladekreis und es steht wieder dort "Aktualisieren".
AppStore beenden und neu aufrufen bringt gar nichts, die Netzwerkeinstellungen habe ich über die letzten Monate zu oft Zurückgesetzt.
Also an meinem Gerät und mir und der SIM Karte liegt es definitiv nicht, da ich die Probleme nur habe wenn ich in der Basisstation bei mir eingeloggt bin.
An anderen Stationen tritt dies nicht auf.
Es ist auch egal ob ich in der 900 MHz oder 1800 MHz Zelle eingebucht bin, Probleme machen beide, wobei die 900er mehr Probleme bei vollem Empfang bereitet.
Die 1800er bekomme ich seltener zu greifen zuhause und wenn dann nur als Randversorgung mit 2 Balken.
Es wäre sehr nett wenn man sich dem Problem jetzt mal annehmen könne, denn ich zahle ungern für Dinge welche ich nicht wirklich nutzen kann.
Und ich kann nur hoffen das die Netztechnik nicht wieder behauptet "Da ist alles in Ordnung" wie am Anfang dieses Thread´s wo ich hinterher mit dem Netztechniker vor Ort gesprochen habe als dieser ein ganzes Modul austauschen musste.
Dieser Schüttelte nur mit dem Kopf über diese Aussage der Kollegen..."Aber es war ja nichts" nur ein Modul welches komplett inne Fritte war.
VG
Gruß
Waage1969
0
vor 5 Monaten
UPDATE: Um 19:45Uhr führte ich ein Telefonat dessen Gesprächsteilnehmer mich stark Zeitversetzt (ca. 5-6sek.) hört.
Es musste aufgelegt und erneut angerufen werden damit ein vernünftiges Telefonat zustande kam.
Anbei mal ein Bild wie das ganze aussieht wenn mal wieder die Datenverbindung weg ist.
Und falls man seitens der Netztechnik nun wieder auf den Glorreichen Gedanken kommt es lege daran das ich noch eine zweite SIM eines anderen Netzbetreibers am laufen habe, so kann ich versichern das ich Wochenlang die andere SIM (eSIM) vom iPhone gelöscht habe und die selben Probleme hatte.
Daran liegt es also auch nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von