Stornierung meines Auftrags

2 years ago

Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

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    • 2 years ago

      Hannah J

      Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

      Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

      Hannah J

      Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?


      Auch keine EIngangsbestätigung bekommen?

      Eie Stornierung dauert schon mal zwei Wochen.

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      2 years ago

      Eine Eingangsbestätigung hab ich erhalten, hatte nur Angst, dass die Bestätigung der Stornierung vor Ablauf der 2 Wochenfrist erfolgen muss.

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      2 years ago

      Der Zeitpunkt auf der Eingangsbestätigung ist der entscheidende Termin

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    • 2 years ago

      Hannah J

      Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

      Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

      Hannah J

      Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?


      Was hast du denn genau gekündigt? Du schreibst im Festnetzbereich und redest vom Handy?!

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      2 years ago

      Hallo @Hannah J,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Schade, dass du den Vertrag storniert hast. Die Bearbeitung kann jedenfalls ein paar Tage dauern.

       

      Grüße

      Peter

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