Gelöst
Sim-Karte lässt sich nicht aktivieren.
vor einem Jahr
Ich versuche seit mehr als zwei Tagen, die SIM-Karte zu aktivieren (Vertrag, kein Prepaid). Die Dame, die ich unter 08003302202 erreicht habe, findet zwar meine Daten und den Vertrag, sagt jedoch, dass die SIM-Karte nicht aktiviert ist und verweist auf die Telefonnummer 08003304008, die derzeit anscheinend dauerhaft deaktiviert ist. Was kann man sonst unternehmen?
185
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
434
0
2
Gelöst
in
1760
0
4
in
217
0
2
vor 3 Monaten
in
222
0
1
vor einem Jahr
Was kann man sonst unternehmen?
Dein Profil hier füllen und auf Anruf Teamie warten..
Kundennr..Telnr..telzeiten..und letzte 6 Stellen deiner Iban bei Anruf kennen
0
vor einem Jahr
@Al87
Verstehe ich nicht - habe gerade testhalber 08003304008 angerufen.
Nach e i n e m Klingelton hat sich der elektronische Knecht gemeldet u. nach meinen
Wünschen gefragt.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Sobald man weiter zu der Sache kommt, also nachdem man die programmierte Weiterleitung hinter sich hat, wird's gesagt, dass der Dienst aus betrieblichen Gründen nicht erreichbar ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
gibt es evtl. hier einen Tipp? -> https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/wissenswertes/fehlerbehebung
normalerweise -> https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/aktivieren/ersatz-karte
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Das Problem wurde gelöst, indem ich den Auftrag storniert habe und mir eine eSIM bestellt habe. Andernfalls wäre mein Problem laut Telekom 08003302202 aufgrund einer Anomalie
nicht lösbar gewesen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von