Gelöst
Sim-Karte lässt sich nicht aktivieren.
vor 2 Jahren
Ich versuche seit mehr als zwei Tagen, die SIM-Karte zu aktivieren (Vertrag, kein Prepaid). Die Dame, die ich unter 08003302202 erreicht habe, findet zwar meine Daten und den Vertrag, sagt jedoch, dass die SIM-Karte nicht aktiviert ist und verweist auf die Telefonnummer 08003304008, die derzeit anscheinend dauerhaft deaktiviert ist. Was kann man sonst unternehmen?
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vor 2 Jahren
Was kann man sonst unternehmen?
Dein Profil hier füllen und auf Anruf Teamie warten..
Kundennr..Telnr..telzeiten..und letzte 6 Stellen deiner Iban bei Anruf kennen
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vor 2 Jahren
@Al87
Verstehe ich nicht - habe gerade testhalber 08003304008 angerufen.
Nach e i n e m Klingelton hat sich der elektronische Knecht gemeldet u. nach meinen
Wünschen gefragt.
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von
vor 2 Jahren
Sobald man weiter zu der Sache kommt, also nachdem man die programmierte Weiterleitung hinter sich hat, wird's gesagt, dass der Dienst aus betrieblichen Gründen nicht erreichbar ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
gibt es evtl. hier einen Tipp? -> https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/wissenswertes/fehlerbehebung
normalerweise -> https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/aktivieren/ersatz-karte
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das Problem wurde gelöst, indem ich den Auftrag storniert habe und mir eine eSIM bestellt habe. Andernfalls wäre mein Problem laut Telekom 08003302202 aufgrund einer Anomalie
nicht lösbar gewesen.
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Uneingeloggter Nutzer
von