Gelöst
Probleme beim Buchen Datenbonus
vor 2 Monaten
Hallo.
Ich kannn man meinen 10GB Datenbonus Mobil nicht aktivieren.
Er wird zwar angezeigt, aber es passiert nichts wenn man drauf klickt.
Was kann ich tun?
63
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
200
0
4
vor 2 Jahren
in
288
0
4
vor einem Jahr
in
140
2
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Versuche es mehrmals hintereinander. Wie versuchst du den Datenbonus zu buchen? Über die MeinMagenta-App? Da hatte ich gestern das Problem, das nach dem anklicken des Vorteils kurz das Fenster zum buchen erschien und dann sofort verschwand. Nach einigen Versuchen blieb es aber und ich konnte den Datenbonus buchen.
Alternativ könntest du es mit dem Smartphone bei deaktiviertem WLAN und aktiver mobiler Datenverbindung über https://pass.telekom.de versuchen.
0
vor 2 Monaten
Hallo @lw1972,
tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Konnten Sie in der Zwischenzeit die Einschränkungen lösen oder benötigen Sie noch meine Unterstützung?
Viele Grüße
Lilia
2
Antwort
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank.
Hat funktioniert nun
Antwort
von
vor 2 Monaten
@lw1972
Super, vielen Dank für die Rückmeldung und einen schönen Abend. :-)
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von