Problem mit der mein magenta app

vor 11 Tagen

Guten Morgen zusammen,

wenn ich meinem t-mobile Vertrag aufrufe in der mein magenta app bekomme ich jedesmal

die Mitteilung "Die Information konnte nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es erneut".

Ich habe bereits die App neu installiert, den cache gelöscht, usw.

Wer kann helfen?

Vielen Dank.

Gruß wuttkewilma

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 19.09.2026 11:27 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Tagen

      Kommt ab und an mal vor. Nach dem warum frag ich schon lange nicht mehr. Versuchs einfach später nochmal.

      0

    • vor 11 Tagen

      @wuttkewilma 

      welche App Version, welches Betriebssystem des Handy 🤔

      Gruß Waage1969 

      0

    • vor 11 Tagen

      Version 26.2616.24

      Android

      Gruß wuttkewilma

      9

      von

      vor 9 Tagen

      Guten Morgen Lilia,

      vielen Dank. Link habe ich bekommen, alte app deinstalliert und

      mit neuem link installiert.

      Bekomme aber weiterhin die Meldung "Die Information konnte nicht geladen werden"

      Gruß wuttkewilma

      von

      vor 9 Tagen

      wuttkewilma
      Guten Morgen Lilia, vielen Dank. Link habe ich bekommen, alte app deinstalliert und mit neuem link installiert. Bekomme aber weiterhin die Meldung "Die Information konnte nicht geladen werden" Gruß wuttkewilma

      Guten Morgen Lilia,

      vielen Dank. Link habe ich bekommen, alte app deinstalliert und

      mit neuem link installiert.

      Bekomme aber weiterhin die Meldung "Die Information konnte nicht geladen werden"

      Gruß wuttkewilma

      wuttkewilma

      Guten Morgen Lilia,

      vielen Dank. Link habe ich bekommen, alte app deinstalliert und

      mit neuem link installiert.

      Bekomme aber weiterhin die Meldung "Die Information konnte nicht geladen werden"

      Gruß wuttkewilma

      @Lilia N. 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo @wuttkewilma, 

       

      danke für deine schnelle Rückmeldung.


      Loggst du dich automatisch ein oder mit dem Vollzugriff (E-Mail und Passwort)?

       

      Viele Grüße
      Sarah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Hallo Sarah, mit email, passwortgeschützt und Bestätigungscode aus Authentifizierunsapp.

      Gruß wuttkewilma 

      0

      17

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo, so wie es aussieht wurde der Vertrag nur auf meinen Namen umgeschrieben, t-mobile Vertrag läuft auch nur auf mich.

      Ich kann aber den t-mobile Vertrag nicht hinzufügen, da das Feld grau hinterlegt ist.

      Gruß wuttkewilma

      0

      von

      vor 4 Tagen

      wuttkewilma
      Hallo, so wie es aussieht wurde der Vertrag nur auf meinen Namen umgeschrieben, t-mobile Vertrag läuft auch nur auf mich. Ich kann aber den t-mobile Vertrag nicht hinzufügen, da das Feld grau hinterlegt ist. Gruß wuttkewilma

      Hallo, so wie es aussieht wurde der Vertrag nur auf meinen Namen umgeschrieben, t-mobile Vertrag läuft auch nur auf mich.

      Ich kann aber den t-mobile Vertrag nicht hinzufügen, da das Feld grau hinterlegt ist.

      Gruß wuttkewilma

      wuttkewilma

      Hallo, so wie es aussieht wurde der Vertrag nur auf meinen Namen umgeschrieben, t-mobile Vertrag läuft auch nur auf mich.

      Ich kann aber den t-mobile Vertrag nicht hinzufügen, da das Feld grau hinterlegt ist.

      Gruß wuttkewilma

      @Sören G. & Co.

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @wuttkewilma,

       

      ich freue mich sehr, dass wir auch dieses ganz unkompliziert lösen konnten.😇

       

      Das Team wünscht dir eine angenehme Woche und einen schönen Abend.

       

      Liebe Grüße

       

      Mary🌺

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Hallo Mary, nochmals vielen Dank. 

      Ihr seid Spitze.

      LG wuttkewilma 

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      1

      von

      vor einer Stunde

      wuttkewilma
      Hallo Mary, nochmals vielen Dank.  Ihr seid Spitze. LG wuttkewilma 

      Hallo Mary, nochmals vielen Dank. 

      Ihr seid Spitze.

      LG wuttkewilma 

      wuttkewilma

      Hallo Mary, nochmals vielen Dank. 

      Ihr seid Spitze.

      LG wuttkewilma 

      @Mary R. 

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