Solved
Prepaid wurde deaktiviert
6 years ago
Meine SIM-Karte in einem Prepaid Tarif (welcher genau ist mir nicht mehr bekannt) wurde deaktiviert. Kann man nachsehen, ob die Rufnummer noch reaktiviert werden kann oder endgültig verloren ist?
805
13
This could help you too
2 years ago
in
204
0
3
5 years ago
in
248
0
1
3 months ago
55
0
3
2 years ago
in
226
0
3
6 years ago
Herzlich willkommen @onliner2
Bitte einmal die Telekom anrufen 0800 3302202 und das klären , danach muss aber zeitnah Guthaben aufgeladen werden oder ggfs das Guthaben auszahlen lassen > https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true
Viele Grüße
1
Answer
from
6 years ago
Herzlich willkommen @onliner2 Bitte einmal die Telekom anrufen 0800 3302202 und das klären ...
Herzlich willkommen @onliner2
Bitte einmal die Telekom anrufen 0800 3302202 und das klären
...
Vielen Dank dunikohler für die Antwort, es erfolgte noch am Abend jeweils ein Rückruf
auf meine andere aktive Mobilfunknummer (Congstar) sowie Festnetznummer, die ich verpasste,
also waren meine Daten bekannt, so dass ein erneuter Rückruf einfacher wäre.
Falls jetzt kein erneuter Rückruf möglich wäre, welche Daten
außer deaktivierter Mobilfunknummer und evtl. Kartennummer
der SIM-Karte müsste ich vorliegen haben?
Die Kundennummer für den Prepaid-Tarif ist nicht mehr zu
finden und wird im Online Kundencenter nicht mehr angezeigt.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreichen können.
Wann passt Ihnen zeitlich ein Rückruf am besten?
Freundliche Grüße
Carolin K.
8
Answer
from
6 years ago
Für Rückfragen sind wir jederzeit hier.
Gruß
Karsten L.
Answer
from
6 years ago
Ebenfalls Danke für das nette Gespräch und die Reaktivierung der Nummer.
Ich versuche jetzt, online eine Aufladung durchzuführen und eventuell den Tarif
zu wechseln.
Answer
from
6 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Habe es gerade auf deiner hinterlegten Rufnummer probiert. Leider habe ich dich nicht erreichen können. Hast du das Telefon in Reichweite?
Gruß
Karsten L.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Für Rückfragen sind wir jederzeit hier.
Gruß
Karsten L.
0
Unlogged in user
Ask
from