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vor 6 Tagen
@DMSE
aber dann soll das ganze per Nachnahme geliefert werden. Keine Möglichkeit zur Zahlung via Bankeinzug, Kreditkarte, Paypal etc.
Ich versuche gerade online einen Prepaid Jahrestarif (Mobilfunk) mit eSIM abzuschließen. Ich bin seit zwei Jahren Telekom Kunde mit Festnetz und TV. Jetzt soll eine "online Identifizierung" durchgeführt werden (verstehe ich, als Bestandskunde, gerade noch so) aber dann soll das ganze per Nachnahme geliefert werden. Keine Möglichkeit zur Zahlung via Bankeinzug, Kreditkarte, Paypal etc.
Was soll das?
dazu werden sich @Carolin L. & Co sicherlich bei Dir melden 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 6 Tagen
Da das eine gesetzliche Anforderung in Deutschland ist, macht die Telekom das stur bei jedem neuen Prepaid Vertrag, egal ob der Kunde schon mal irgendwie identifiziert worden ist.
8
von
vor 6 Tagen
aber doch nicht die Nachnahme?
Da das eine gesetzliche Anforderung
Da das eine gesetzliche Anforderung in Deutschland ist, macht die Telekom das stur bei jedem neuen Prepaid Vertrag, egal ob der Kunde schon mal irgendwie identifiziert worden ist.
aber doch nicht die Nachnahme? Online-Ident verstehe ich ja noch, als Festnetzkunde bin ich nie wirklich identifiziert worden. Aber warum beides notwendig sein soll? Online-Ident UND Nachnahme...
Das natürlich nicht.
Das ist ein anderes Telekom Ding. Haben wohl schlechte Erfahrungen gemacht oder kommt aus dem ID-Check.
von
vor 6 Tagen
Auch wenn du bereits Festnetz- und TV-Kunde bei uns bist, wird der Mobilfunkauftrag separat betrachtet. Bei einem Prepaid-Abschluss im Onlineshop ist die Identitätsprüfung verpflichtend. Deshalb ist in diesem Fall eine Online-Identifizierung erforderlich. Bei Prepaid-Onlinebestellungen ist derzeit nur Nachnahme vorgesehen. So können Bestellung, Identifizierung und Zustellung im vorgesehenen Prozess sicher und nachvollziehbar abgewickelt werden. ☺️ Du bezahlst den Betrag erst bei der persönlichen Übergabe deiner Sendung.
Hinweis:
von
vor 6 Tagen
Bei Prepaid-Onlinebestellungen ist derzeit nur Nachnahme vorgesehen.
Auch wenn du bereits Festnetz- und TV-Kunde bei uns bist, wird der Mobilfunkauftrag separat betrachtet. Bei einem Prepaid-Abschluss im Onlineshop ist die Identitätsprüfung verpflichtend. Deshalb ist in diesem Fall eine Online-Identifizierung erforderlich. Bei Prepaid-Onlinebestellungen ist derzeit nur Nachnahme vorgesehen. So können Bestellung, Identifizierung und Zustellung im vorgesehenen Prozess sicher und nachvollziehbar abgewickelt werden. ☺️ Du bezahlst den Betrag erst bei der persönlichen Übergabe deiner Sendung.
Danke - Ich werde dann wohl in den T-Punkt fahren. Rein interessehalber: Ich will eine Rufnummer portieren (von Congstar). Ohne Portierung werden im Warenkorb Kreditkarte, Paypal etc. angeboten. Mit Portierung ausschließlich Nachnahme ZUSÄTZLICH zu einem Online-Ident. Was ist der Grund dafür?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Solche Dinge sind am einfachsten und schnellsten im nächsten T-Punkt zu lösen. Bezahlung und Identifizierung vor Ort.
Mein Wechsel da von Congstar zur Telekom dauerte 10 Minuten über alles und beim Verlassen bekam ich schon von beiden Anbietern eine SMS mit dem Portierungstermin.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Auch wenn du bereits Festnetz- und TV-Kunde bei uns bist, wird der Mobilfunkauftrag separat betrachtet. Bei einem Prepaid-Abschluss im Onlineshop ist die Identitätsprüfung verpflichtend. Deshalb ist in diesem Fall eine Online-Identifizierung erforderlich. Bei Prepaid-Onlinebestellungen ist derzeit nur Nachnahme vorgesehen. So können Bestellung, Identifizierung und Zustellung im vorgesehenen Prozess sicher und nachvollziehbar abgewickelt werden. ☺️ Du bezahlst den Betrag erst bei der persönlichen Übergabe deiner Sendung.
Hinweis:
2
von
vor 6 Tagen
P.S.: Wenn wir dich telefonisch bei der Bestellung unterstützen dürfen, sag ebenfalls gerne Bescheid. 😊
von
vor 6 Tagen
P.S.: Wenn wir dich telefonisch bei der Bestellung unterstützen dürfen, sag ebenfalls gerne Bescheid. 😊
@DMSE
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von