Gelöst
Prepaid Jahrestarif
vor 6 Tagen
Ich versuche gerade online einen Prepaid Jahrestarif (Mobilfunk) mit eSIM abzuschließen. Ich bin seit zwei Jahren Telekom Kunde mit Festnetz und TV. Jetzt soll eine "online Identifizierung" durchgeführt werden (verstehe ich, als Bestandskunde, gerade noch so) aber dann soll das ganze per Nachnahme geliefert werden. Keine Möglichkeit zur Zahlung via Bankeinzug, Kreditkarte, Paypal etc.
Was soll das?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Auch wenn du bereits Festnetz- und TV-Kunde bei uns bist, wird der Mobilfunkauftrag separat betrachtet. Bei einem Prepaid-Abschluss im Onlineshop ist die Identitätsprüfung verpflichtend. Deshalb ist in diesem Fall eine Online-Identifizierung erforderlich. Bei Prepaid-Onlinebestellungen ist derzeit nur Nachnahme vorgesehen. So können Bestellung, Identifizierung und Zustellung im vorgesehenen Prozess sicher und nachvollziehbar abgewickelt werden. ☺️ Du bezahlst den Betrag erst bei der persönlichen Übergabe deiner Sendung.
Hinweis:
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von
vor 6 Tagen
P.S.: Wenn wir dich telefonisch bei der Bestellung unterstützen dürfen, sag ebenfalls gerne Bescheid. 😊
von
vor 6 Tagen
P.S.: Wenn wir dich telefonisch bei der Bestellung unterstützen dürfen, sag ebenfalls gerne Bescheid. 😊
@DMSE
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