Hallo sehr geehrtes Telekom Hilft Team,

beim Versuch in der iOS Mein Magenta App Mobilfunk Prepaid Guthaben aufzuladen friert die App nach Auswahl des Bezahlverfahrens ein und stürzt nach geschätzt einer Minute komplett ab.

In den angehängten Screenshots ist als Bezahlverfahren PayPal ausgewählt, aber auch beim Versuch eine Kreditkare zu hinterlegen passiert letztendlich das gleiche wie oben beschrieben. Die Auswahl des Bezahlverfahrens ist egal, ob Einmal- oder Automatische Aufladung gewählt wird ist egal, es passiert einfach nichts mehr, nachdem das Bezahlverfahren gewählt wurde. Es wird kein PayPal LogIn Dialog mehr angezeigt und auch keine Möglichkeit Details einer Kreditkarte einzugeben. Der "Weiter" Knopf bleibt ausgegraut, die App kann nicht mehr bedient werden. Das wars dann mit der MeinMagenta App.
Dieses Problem existiert seit Monaten. Alle Versuche das Problem von meiner Seite zu lösen schlugen fehl.
Z.B: App neu installieren, Nicht den LogIn des Festnetz Hauptvertrages wählen, sondern nur Erkennung über Mobilfunknummer.
Alle automatischen updates der letzten Monate, sei es Updates der iOS Mein Magenta App selbst, oder iOS updates haben das Problem nicht gelöst.
Wäre schön wenn es doch noch bald eine Lösung für o.g. Problem geben könnte.

MfG
KinE