‎Automatisches Aufladen von Guthaben Prepaid funktioniert nicht mehr

Gelöst

Automatisches Aufladen von Guthaben Prepaid funktioniert nicht mehr

vor 3 Stunden

bei meiner Frau funktioniert das automatische Aufladen vom Guthaben von MagentaMobil Prepaid nicht mehr.

Sprich das bekannte Problem, dass übers Kundencenter die automatische Aufladung vom Guthaben nicht überprüft werden kann und auch nicht eingerichtet werden kann, da "bereits eine automatische Aufladung existiert".

Ich bitte um Rückruf auf meine Mobilrufnummer.

Vielen Dank.

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1

Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @highlander1824 ,

ich danke für das nette Gespräch.

Wie besprochen habe ich die automatische Aufladung gelöscht. Sie können nun eine neue einrichten.

Einen schönen Tag wünsche ich noch.

Viele Grüße
Natascha
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