Halli Hallo,

Ich wechsele zum 10.01.19 inklusive Rufnummer von Congstar zu Telekom Prepaid. Die Karte habe ich im T-Shop gekauft.

Wie funktioniert das jetzt genau für mich? Muss ich die Karte noch irgendwie aktivieren? Oder lege ich die einfach am Tag der Portierung ein und warte bis ich Empfang habe? Die Mitarbeiterin im Shop war leider nicht besonders gesprächig und ich musste ihr alles aus der Nase ziehen. Da hab ich wohl leider auch nicht an alles gedacht.

Und wie kann ich mein Guthaben automatisch aufladen lassen? Ich habe im Internet von einer App gelesen worin ich das alles einstellen kann. Die Mitarbeiterin verneinte das aber und sagte ich müsste dann wieder zu ihnen in den Shop kommen und eine Einzugsermächtigung geben. Falls es doch über eine App machbar ist, dann kann ich das wahrscheinlich auch erst machen wenn die Portierung durch ist, oder?

Vielen Dank im Voraus

LG, Andreas