Hallo,

 

durch ein Missverständnis hat eine Freundin heute eine PlusKarte+ mit 2 Jahren Laufzeit im Internet gebucht, die aber eigentlich nicht gebraucht wird.

 

Laut folgender Seite sollte diese Buchung Widerrufbar sein: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true

 

Laut Internetportal gibt es aber angeblich keine Widerrufsoption bzw. keine Menüoption dafür.

 

Was stimmt nun und wie kann der Widerruf doch noch erfolgreich eingesendet werden?

 

Danke!