Pluskarte hat kein unlimited
vor 42 Minuten
Hallo, ich habe gerade meinen Vertrag Magenta mobile s mit Topsmartphone in magenta mobile S flex verlängert. Laut tarifdetails gilt für alle gebuchten Pluskarten ebenfalls unlimited. Bei meinem Dohn stimmt es, bei meiner Tochter nicht mehr. Sie hat nur noch 60 GB. Es wäre schön, wenn das geändert würde. LG
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 08.10.2026 14:09 eskaliert.
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vor 29 Minuten
@niederhoefer
ich würde mal bis morgen abwarten, solche Aktualisierungen laufen eigentlich immer in der "Nachtphase" durch die Systeme.
Ansonsten werden sie die Teamies kümmern 👍
Gruß
Waage1969
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von
vor 24 Minuten
Leider ist das nicht das erste Mal, daher schreibe ich direkt. Bei der letzten Umstellung wurde eine Karte unlimited geschaltet, die 2. nicht. Auch nach einer Woche nicht. Per Telefonkontakt erfolgte keine Hilfe. Die bekam ich erst hier in der Community, als ein netter Sachbearbeiter sie direkt freigeschaltet hat.
von
vor 17 Minuten
@niederhoefer
ich gebe es mal an Teamies wie @Karin Kr. & Co. weiter 👍
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Minuten
@niederhoefer vorraussetzung ist auch ein Magenta Eins Vorteil beim Magenta Mobil S.
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von
vor 24 Minuten
Habe ich. Ich habe ja nur meinen Vertrag verlängert. Aber eben ohne neues Smartphone!
Uneingeloggter Nutzer
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