Online keine Vertragsverlängerung
vor 5 Jahren
Ich kann Online und mit meiner Magenta App den Vertrag nicht Verlängern.
Ich möchte meinen Vertrag so wie er ist verlängern.
Ich möchte nur die Aktuellen Händyangebote
Närrische Angebote nutzen.
Das funktioniert Online aber nicht wenn ich Vertrag verlängern möchte.
Warum funktioniert das nicht?
Mfg
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
Ab wann ist der Vertrag verlängerbar?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Der Vertrag endet im Juni 2020
Mfg
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @MB1174,
Um was für einen Vertrag geht es denn genau?
Was sagt das Kundencenter bzw die Rechnung, ab wann du verlängern kannst?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest.
Welche Fehlermeldung bekommst du denn? Welchen Tarif nutzt du aktuell?
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe 3 Handverträge, 1 Haupt 2 Family.
Der Hauptvertrag läuft am 22.7 aus.
Wenn ich über der Magenta App auf Vertrag verlängern drücke kann ich den Hauptvertrag nicht auswählen.
Ich habe den Vertrag Magenta S mit Handy.
Ich wollte die Konditionen behalten und ein neues Handy wählen.
Ich Danke für Ihre Antworten und werde mich jetzt aber telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und finde es halt nur schade das es online nicht geht.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
hast du alles telefonisch klären können, oder benötigst du noch Unterstützung?
Freue mich auf ein Feedback von dir.
Viele Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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