Online keine Vertragsverlängerung
5 years ago
Ich kann Online und mit meiner Magenta App den Vertrag nicht Verlängern.
Ich möchte meinen Vertrag so wie er ist verlängern.
Ich möchte nur die Aktuellen Händyangebote
Närrische Angebote nutzen.
Das funktioniert Online aber nicht wenn ich Vertrag verlängern möchte.
Warum funktioniert das nicht?
Mfg
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5 years ago
Ab wann ist der Vertrag verlängerbar?
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5 years ago
Der Vertrag endet im Juni 2020
Mfg
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5 years ago
Hallo @MB1174,
Um was für einen Vertrag geht es denn genau?
Was sagt das Kundencenter bzw die Rechnung, ab wann du verlängern kannst?
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5 years ago
schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest.
Welche Fehlermeldung bekommst du denn? Welchen Tarif nutzt du aktuell?
Viele Grüße
Sarah E.
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5 years ago
Guten Morgen,
Ich habe 3 Handverträge, 1 Haupt 2 Family.
Der Hauptvertrag läuft am 22.7 aus.
Wenn ich über der Magenta App auf Vertrag verlängern drücke kann ich den Hauptvertrag nicht auswählen.
Ich habe den Vertrag Magenta S mit Handy.
Ich wollte die Konditionen behalten und ein neues Handy wählen.
Ich Danke für Ihre Antworten und werde mich jetzt aber telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und finde es halt nur schade das es online nicht geht.
Viele Grüße
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5 years ago
hast du alles telefonisch klären können, oder benötigst du noch Unterstützung?
Freue mich auf ein Feedback von dir.
Viele Grüße
Christoph T.
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