Nicht alle Verträge in der Mein Magenta App
vor 3 Monaten
Seit dem Update der mein Magenta App sehe ich nur 2 Verträge.
Ein Vertrag fehlt. Den hatte ich vor dem Update gesehen. Wenn ich auf die Seite des Kundenservice gehe, sehe ich aber alle 3 Verträge.
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vor 3 Monaten
Guten Abend @Lilli0116,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Bitte logge dich zunächst einmal aus der Mein Magenta App komplett aus.
Die erneute Anmeldung bitte über "Mit dem Telekom-Login anmelden (Vollzugriff)" durchführen.
Alle mit dem Telekom-Login verknüpften Verträge sollten jetzt wieder angezeigt werden.
Wie sieht es aus? Hat es geklappt?
Beste Grüße
Kathrin
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vor 3 Monaten
Danke für den Tipp.
Hat leider nicht funktioniert.
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vor 21 Tagen
Und wie macht man das?
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vor 21 Tagen
@Lilli0116 ,
das geht hier. :)
LG
Anna
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vor 21 Tagen
Sehr schade, das man 2 Accounts braucht. Ist nicht sehr kundenfreundlich.
Aber Danke trotzdem
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Uneingeloggter Nutzer
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