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vor 2 Jahren
Nirgends.
Großes Manko, wenn du die Auftragsbestätigung nicht mehr hast.
Aber ca. 14 Tage vorher kam bei mir eine SMS mit der Erinnerung zur Aufladung. @Dagmar73
0
vor 2 Jahren
Versuche dich zu erinnern, wann du den Tarif aktiviert hast.
Im Kundencenter habe ich dazu nichts erhellendes gefunden.
0
vor 2 Jahren
Das ist ja mein Problem 😂 da habe ich Gedächtnislücken wie unser Kanzler 😵💫
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Dagmar73.
Du kannst in deinen Profileinstellungen für uns deine Rückrufnummer hinterlegen.
Bitte mache das einmal und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung und wir schauen dann gemeinsam einmal nach.
Was hältst du davon?
Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du kannst in deinen Profileinstellungen für uns deine Rückrufnummer hinterlegen
Du kannst in deinen Profileinstellungen für uns deine Rückrufnummer hinterlegen
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
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