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Laufzeitvertrag in Prepaid ändern
3 years ago
Hallo! Ich möchte meinen Magenta Mobil S Flex wegen chronischer Nichtnutzung in Prepaid M od. Prepaid 5G Jahrestarif ändern.
Rufnummer möchte ich beibehalten.
Wie soll ich vorgehen, damit das alles klappt?
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This could help you too
3 years ago
Hallo @Franze Bärhofer
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Erst nach Vertragsende möglich, da kann dir ein Teamie behilflich sein.
Warte auf das @Telekom hilft Team
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3 years ago
Ja, so viel war mir schon klar. 😉
Vertrag ist mittlerweile monatlich kündbar.
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3 years ago
@Franze Bärhofer
Ich hab das Team informiert. Du wirst dann tel. kontaktiert. Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil , im 3.FEnster, unter weitere INfos, noch einen Zeitraum aangeben, wann du immer zu erreichen bist.
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3 years ago
@Franze Bärhofer Tarifwechsel in Prepaid machen
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3 years ago
Ähm, du schreibst hier von "chronischer Nichtnutzung".
Macht es da nicht eher Sinn den Vertrag zu kündigen und stattdessen eine Prepaidkarte mit Minutentarif zu nehmen?^^
Congstar - Prepaid wie ich will oder Edeka Smart Talk
Beides D1-Netz
9ct. in alle Netze für Telefonie und SMS.
Kein Pseudo-Prepaid! (Ohne monatliche Grundgebühr)
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3 years ago
Vielen Dank für das freundliche Gespräch @Franze Bärhofer,
ich habe den Wechsel auf Ihren Wunschtarif wie abgesprochen hinterlegt und wünsche ein schönes Wochenende. Falls noch Fragen aufkommen sollten, melden Sie sich gern wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Jasmin B.
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2 years ago
Hallo @Franze Bärhofer,
jetzt ist es leider wohl schon zu spät für einen Rückruf. Wir probieren es aber morgen einfach mal. Oder würde ein bestimmter Zeitraum besonders gut passen?
Grüße
Peter
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2 years ago
Hallo @Franze Bärhofer,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe deine Frau erreicht und wie besprochen, habe ich den Tarif von deiner Frau zum Laufzeitende auf den MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif umgestellt.
Sollten noch Fragen sein, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Danny H.
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from
2 years ago
Vielen Dank auch diesmal wieder für die kompetente und freundliche Unterstützung!
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Franze Bärhofer,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe deine Frau erreicht und wie besprochen, habe ich den Tarif von deiner Frau zum Laufzeitende auf den MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif umgestellt.
Sollten noch Fragen sein, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Danny H.
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