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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Jenskruse412
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Jenskruse412,
ich kann dich dabei gern unterstützen, wollte dich aber so spät am Samstagabend nicht einfach anrufen. Es läuft ja auch gerade ⚽.
Morgen bin ich ab 15 Uhr wieder da, aber du kannst uns natürlich auch einen anderen Tag/Uhrzeit vorschlagen. 🙂
Viele Grüße und einen schönen Abend
Julia
Antwort
von
vor einem Jahr
Hatte schon mit dem Chat eine Lösung gefunden.
Antwort
von
vor einem Jahr
Wunderbar. 🙂
Falls mal wieder Fragen aufkommen, sind wir gern für dich da.
Viele liebe Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von